เมื่อวันที่ 22 มิ.ย. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นางอัมพร ชุ่มชื่นดี อายุ 48 ปี ชาวบ้าน ต.สาลี อ.บางปลาม้า จ.สุพรรณบุรี เผยว่าได้รับบิลเรียกเก็บค่าบริการประจำเดือนพฤษภาคม 2557 สูงถึง 203,477.06 บาท ซึ่งมีความยาวถึง 3 หน้ากระดาษ พบว่าเป็นค่าบริการจาก บริษัท ไลน์คอร์เปอร์เรชั่นในหมวดสินค้าและบริการถึง 203,150.71บาท และค่าบริการโปรดมชั่น 299บาท ค่าบริการเสริม 6 บาท ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% (21.35บาท)
นางอัมพร(ผู้เป็นแม่)ได้กล่าวว่า ที่ผ่านมาได้ให้บุตรชายวัย 13 ปี (เป็นผู้ใช้โทรศัพท์) โดยที่ผ่านมาจะมีค่าใช้จ่ายไม่เกินเดินละ 300-500บาท แต่เดือนพฤษภาคมกลับมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า 2 แสนบาท จึงได้สอบถามทางลูกชายจึงทราบมาว่าใช้โทรศัพท์เล่นเกม Cookie Run ซึ่งทางผู้เป็นแม่ไม่ทราบว่า Cookie Run คืออะไรเนื่องจากเป็นชาวนาจึงไม่มีความรู้ด้านเทคโนโลยี ก็เลยเดินทางไปที่ห้างก็ได้รับการแจ้งว่ามีการใช้บริการจริง โดยเป็นหมวดสินค้าบริการ ทำให้ขณะนี้เครียดมากเพราะไม่รู้ว่าจะหาเงินที่ไหนมาจ่าย
ขณะที่บุตรชายของนางอัมพร กล่าวว่า ที่ผ่านมาใช้โทรศัพท์เล่น Cookie Run มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั่งเปิดพบคลิปในเว็บไซต์ Youtube ที่ระบุว่าสามารถซื้อเพชรในเกมคุกกี้รันได้ฟรี โดยไม่ต้องเสียเงิน จึงทำตามวิธีนั้นมาและซื้อเพชรในเกมเพราะคิดว่าไม่น่าเสียเงิน จนกระทั่งบิลเรียกเก็บค่าบริการมาถึงจึงรู้ว่าตนเองต้องเสียเงินจำนวนมาก ทางแอดมินจึงได้เลือกข่าวนี้มาเพื่อขอเตือนเป็นอุทาหรณ์ให้เพื่อนๆเองและผู้ที่มีบุตรหลานขอให้ระวังตัวเองเรื่องนี้ด้วยนะครับ บอกได้เลยว่าเรื่องนี้เกิดจากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์จริงๆ
