หลังจากที่ Microsoft เริ่มปล่อยอัพเดทระบบปฏิบัติการ Windows phone 8.1 หรือที่ผู้ใช้งานมือถือ Nokia Lumia จะรู้จักกันในนามอัพเดท Lumia Cyan ให้กับผู้ใช้งานทั่วไปแล้ว แต่จะพบว่า ผู้ที่เข้าร่วมโครงการ Preview for Developer ที่อัพเดทเป็นระบบปฏิบัติการ Windows phone 8.1 developer preview ไปก่อนหน้านี้ จะไม่สามารถอัพเดทเป็นเฟิร์มแวร์ Lumia Cyan ได้ตามปกติ เนื่องจากปัญหา Bitlocker ที่ทำให้ผู้ใช้งานที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows phone 8.1 developer preview อยู่ และอัพเดทเฟิร์มแวร์ Lumia Cyan ซ้ำเข้าไป จะไม่สามารถใช้งานเครื่องตัวเองได้อีก ทำให้ Microsoft หยุดการปล่อยอัพเดท Lumia Cyan ให้กับผู้ใช้กลุ่มนี้ และ Microsoft กำลังหาทางแก้อยู่
ล่าสุดคุณ Greg Sullivan ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ Windows phone ของ Microsoft ออกมาระบุผ่านบัญชีทวิตเตอร์ของตัวเองว่า ขณะนี้ Microsoft เสร็จสิ้นการแก้ไขปัญหาที่ว่านี้แล้ว และเริ่มปล่อยเฟิร์มแวร์ Lumia Cyan ให้กับผู้ใช้งาน Nokia Lumia 1020, 1520 บนเครือข่าย AT&T บ้างแล้ว และจะทยอยอัพแดทให้กับผู้ใช้งานทั่วโลกต่อไป
นอกจากนี้ คุณ Joe Belfiore ยังออกมาระบุอีกว่า ปัญหาการอัพเดทกับผู้ใช้งานที่เครื่องของตัวเองติดระบบ BitLocker นั้น ได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่งสำหรับผู้ใช้งานบางรายทียังเจอปัญหาใช้งานเครื่องไม่ได้หลังการอัพเดทอยู่น่าจะเป็นส่วนน้อยที่ใช้วิธีการอัพเดทระบบที่ไม่เหมือนกับผู้ใช้ทั่วไป (Non-Public mechanism)
สรุปสั้นๆสำหรับผู้ใช้งานในบ้านเรา
ถ้าท่านใช้งาน Windows phone 8.1 developer preview อยู่ และไม่ได้ใช้งานมือถือ Windows phone ของท่านกับระบบ IT ขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีนโยบายด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด และต้องติดตั้งระบบ BitLocker ในมือถือของท่าน
ท่านจะสามารถอัพเดทเฟิร์มแวร์ Lumia Cyan ได้อย่างสบายใจ เมื่อ Microsoft ปล่อยอัพเดท Lumia Cyan สำหรับผู้ใช้งานระบบ Windows phone 8.1 developer preview ออกมา แน่นอนครับ
ที่มา: Nokia Power User
