หลังจากที่ Samsung ประกาศสาเหตุของปัญหาเครื่อง Galaxy Note 7 เกิดลุกไหม้ขึ้น โดยมีปัญหาจากตัว “แบตเตอรี่” ที่แผงกั้นแบตเตอรี่มีความบางและถูกแรงกดจนชั้นด้านในบิดงอไปกระทบและเกิดการลัดวงจรในที่สุด
ความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งกับผู้บริโภคและกับผู้ผลิตอย่าง Samsung เอง นับเป็นมูลค่าทรัพย์สินและความเสี่ยงต่อความปลอดภัยที่ถือว่าสูงมาก เป็นเรื่องที่ไม่ว่าใครก็ไม่อยากให้เกิดขึ้นซ้ำรอยอย่างเด็ดขาด ฉะนั้นทาง Samsung จึงได้มีการเพิ่มมาตรการใหม่ซึ่งเป็นการเพิ่มความเข้มมากขึ้นในด้านความปลอดภัย เพื่อเป็นหลักประกันว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก มาตราการดังกล่าวได้แก่
1. “กระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยของแบตเตอรี่ทั้ง 8 จุด (8-Point Battery Safety Check)” ได้แก่ 
– Durability Test – เพิ่มระดับการทดสอบความทนทาน ไม่ว่าจะเป็น การประกอบแบตเตอรี่ ความอดทนต่อแรงกดดันในอุณหภูมิที่แตกต่าง การชาร์จอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน และอื่นๆ
– Visual Inspection – เป็นการตรวจสอบด้วยสายตาเพื่อเปรียบเทียบกับตัวอย่างของแบตเตอรี่ที่ได้รับการยืนยันแล้วว่าถูกต้องสอดคล้องกับเกณฑ์ทั้งในด้านมาตรฐานและวัตถุประสงค์
– X-Ray Test – เป็นการเอ็กซ์เรย์เพื่อตรวจหาสิ่งใดๆ ก็ตามที่อาจเป็นปัญหาของแบตเตอรี่ อาทิ การบิดตัวของขั้วไฟฟ้า ซึ่งเราพบว่าเป็นสาเหตุอย่างหนึ่งของกรณีกาแลคซี่ โน้ต 7
– Disassembling Test – เป็นการถอดแยกส่วนประกอบของเซลล์แบตเตอรี่ออกเพื่อตรวจสอบคุณภาพโดยรวมอย่างละเอียด รวมถึงสภาพของการเชื่อมแถบขั้วไฟฟ้าและการบุเทปฉนวน
– TVOC Test – เป็นการทดสอบเพื่อตรวจจับว่ามีการรั่วไหลของกระแสไฟหรือไม่ แม้ว่าจะน้อยนิดที่สุดก็ตาม โดยตรวจหาในระดับของส่วนประกอบแบตเตอรี่และอุปกรณ์ทั้งตัว
– ΔOCV Test – เป็นการตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่โดยการทดสอบความเปลี่ยนแปลงของกระแสไฟในสภาพอุณหภูมิปกติ
2. “มาตรการตรวจสอบความปลอดภัยหลายชั้น (Multi-layer Safety Measures Protocol)”
สำหรับเป็นขั้นตอนในการวางแผนการผลิตของซัมซุงให้มีกระบวนการหลากหลายพื่อความปลอดภัยของสมาร์ทดีไวซ์เพื่อเน้นย้ำความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์ เริ่มตั้งแต่ กระบวนการออกแบบแบตเตอรี่ที่เน้นความปลอดภัย: ซัมซุงใช้มาตรฐานที่เข้มงวดยิ่งขึ้นกับวัสดุที่นำมาประกอบเป็นแบตเตอรี่ การออกแบบฮาร์ดแวร์: ซัมซุงเพิ่มพื้นที่ว่างระหว่างแบตเตอรี่กับแผงวงจรให้มากขึ้นเพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้น อัลกอริทึ่มของซอฟต์แวร์: ซัมซุงปรับปรุงอัลกอริทึ่มใหม่สำหรับการควบคุมอุณหภูมิของแบตเตอรี่ขณะทำการประจุไฟฟ้า การควบคุมกระแสไฟฟ้า และระยะเวลาที่ใช้ประจุไฟฟ้า
3.จัดตั้งคณะที่ปรึกษาด้านแบตเตอรี่ ที่ได้รวมรวบทั้ง ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาการและ การค้นคว้า เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดของแบตเตอรี่และนวัตกรรม โดยคณะที่ปรึกษา ได้แก่
-Clare Grey, Ph.D., Professor of Chemistry, University of Cambridge
-Gerbrand Ceder, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, UC Berkeley
-Yi Cui, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, Stanford University
-Toru Amazutsumi, Ph.D., CEO, Amaz Techno-consultant
เรียกว่า Samsung จัดหนักเลยทีเดียวสำหรับเรื่องแบตเตอรี่ แต่ก็ต้องเรียกว่าเป็นส่วนสำคัญที่ควรใส่ใจครับ เพราะตัวแบตเตอรี่คือตัวต้นเหตุของปัญหาในเรื่องของความร้อน ความปลอดภัย การลุกไหม้ของอุปกรณ์พกพาที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นไม่ว่ากับแบรนด์ใด โดยเฉพาะแบรนด์ใหญ่ที่มีผู้ใช้เครื่องเป็นจำนวนมาก มีการการผลิตจำนวนมาก ก็ย่อมต้องมีมาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นในมาตรฐานและมาตรการความปลอดภัย ซึ่งแน่นอนว่าจากใจ Samsung เอง ไม่อยากให้เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นอีกเป็นอันขาดแน่นอนละครับ ต่อไปนี้ก็ถึงเวลาพิสูจน์ครั้งใหม่ Samsung จะกลับมาในรุ่นใหม่ ภายใต้มาตรการใหม่ จะทำให้ใครต้องผิดหวังหรือเปล่า รอตามผลงานครับ
