ใน Windows phone 8.1 นั้น Microsoft ไม่เพียงแต่ปรับปรุงในเรื่องของคุณสมบัติต่างๆในตัวระบบปฏิบัติการเท่านั้น แต่ยังได้เพิ่มจุดเด่นให้กับระบบปฏิบัติการของตัวเองเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดสมาร์ทโฟนที่ร้อนแรงได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของการรองรับการใช้งาน 2 ซิม รวมถึงการปรับเงื่อนไขข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ที่จะใช้งานกับระบบปฏิบัติการ Windows phone 8.1 ซึ่งทำให้ผู้ผลิตมือถือสามารถใช้การออกแบบมือถือของตัวเองสำหรับระบบปฏิบัติการคู่แข่ง (อย่าง Android) มาปรับแต่งให้ใช้งานระบบ Windows phone 8.1 ได้แทบจะทันที (ตัวอย่างเช่น HTC One (M8) for Windows เป็นต้น) และการยกเลิกการเก็บค่าลิขสิทธิ์การใช้งานระบบปฏิบัติการทั้ง Windows และ Windows phone ของตัวเอง สำหรับการใช้งานบนอุปกรณ์ที่มีขนาดหน้าจอไม่เกิน 9 นิ้ว
ด้วยเหตุผลทั้ง 3 ข้อที่กล่าวมา ทำให้ Microsoft สามารถสร้างพันธมิตรหน้าใหม่สำหรับการทำตลาดมือถือ Windows phone ได้มากมาย (ข่าวก่อนหน้าระบุว่า Microsoft มี partner ที่เข้าร่วมผลิตฮาร์ดแวร์ Windows และ Windows phone เพิ่มขึ้นถึงกว่า 50 ราย) ไม่ว่าจะเป็น Micromax, Karbonn, Blu ที่เป็นผู้ผลิตมือถือที่มีฐานลูกค้าที่กว้างขวางในภูมิภาคของตัวเอง (อย่าง Micromax ที่ขายดีพอสมควรในอินเดีย เป็นต้น)
Alcatel เองก็เป็นหนึ่งในพันธมิตรหน้าใหม่ของ Microsoft ซึ่งจนถึงตอนนี้ก็ประกาศปล่อยมือถือ Windows phone 8.1 ออกมาในตลาดแล้ว ไดแก่ Alcatel Pop 2 ที่มาแนวเดียวกับ HTC คือการเอามือถือระบบ Android ของตัวเองมาเปลี่ยนระบบปฏิบัติการเป็น Windows phone
อย่างไรก็ดี ดูเหมือนมุมมองของ Alcatel กับตลาด Windows phone นั้นก็น่าสนใจและดูจะสะท้อนความเป็นไปของระบบปฏิบัติการนี้ได้เป็นอย่างดี ซึ่งคุณ Dan Dery ผู้บริหารระดับสูงของ Alcatel ได้ให้สัมภาษณ์กับ The Guardian อย่างน่าสนใจดังนี้
- อนาคตของระบบปฏิบัติการ Windows phone นั้นขึ้นอยู่กับตลาดมือถือระดับล่าง (Entry level) ที่มีราคาถูก มากกว่าตลาดบน (High end level)
- Alcatel ได้รับคำแนะนำจากเครือข่ายมือถือต่างๆทั่วโลกว่า windows phone เหมาะกับการทำตลาดมือถือระดับล่าง และ Alcatel ก็เห็นเช่นนั้น ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของ Alcatel ที่เน้นการทำตลาดมือถือระดับล่างพอดี
- สาเหตุหลักที่ Alcatel มองว่า Windows phone เหมาะสำหรับมือถือระดับล่างและหันมาทำตลาด Windows phone ด้วย ไม่ใช่เพราะการยกเว้นค่าลิขสิทธิ์ที่ Microsoft เพิ่งประกาศไป แต่เพราะความลื่นไหลของระบบปฏิบัติการนี้แม้ว่าจะใช้งานบนมือถือที่สเปคไม่สูงมาก ตามระดับราคาของมือถือแบบ Entry level แต่ก็ยังให้ประสบการใช้งาน (User Experience) ที่ไม่ต่างกับมือถือระดับเรือธงมากนัก นั่นทำให้ Alcatel มองว่า Windows phone เหมาะกับตลาดนี้มากกว่าระบบ Android
- คุณ Dan ระบุว่า Windows 10 จะช่วยเปิดมุมมองใหม่ๆในการทำตลาด mobile computing ด้วยระบบการทำงานร่วมกันระหว่างอุปกรณ์ที่หลากหลาย (ทั้งพีซีและสมาร์ทโฟน) ซึ่งนั่นทำให้มุมมองการทำการตลาดมือถือในอนาคตจะเปลี่ยนไปด้วย
คุณ Dan ยังแสดงความเห็นในประเด็นอื่นๆที่น่าสนใจอีก ซึ่งเพื่อนๆสามารถอ่านบทสัมภาษณ์แบบเต็มๆ ได้จากที่นี่ครับ
[divider]
[box_info]ความเห็นผู้แปล[/box_info]
ส่วนตัวผมมองว่าที่คุณ Dan พูดมาค่อนข้างตรงกับความเป็นจริงของระบบปฏิบัติการ Windows phone พอสมควร เพราะด้วยข้อมูลทางสถิติต่างๆ เช่นจากเว็บไซต์ AdDuplex ที่เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานของผู้ใช้ระบบ Windows phone มาโดยตลอดพบว่า ส่วนแบ่งการตลาดของ Windows phone ของ Nokia นั้นอันดับหนึ่งยังเป็นของมือถือรุ่นเล็กที่ขายดีที่สุดอย่าง Nokia Lumia 520 อยู่เช่นเดิม ตามมาด้วยมือถือรุ่นราคาประหยัดรุ่นใหม่อย่าง Nokia Lumia 625 และ 630 ซึ่งรุ่นใหญ่สเปคแรงๆนั้นแทบจะไม่ติดอยู่ในระดับ Top 10 ของรายงานนี้เลย (ยกเว้น Lumia 920 ที่ออกมานานแล้วและฐานผู้ใช้เยอะพอสมควร)
ซึ่งจะนับเป็นข้อดี หรือข้อด้อยของระบบปฏิบัติการ Windows phone ก็ได้ ที่การที่ประสบการณ์ใช้งานมือถือไม่ว่าจะสเปคระดับล่างหรือระดับบน ก็ได้ประสบการณ์ใช้งานที่ไม่แตกต่างกันมากนัก (ยกเว้นเรื่องการรองรับแอพพลิเคชั่นที่ไม่เท่ากันระหว่างเครื่องที่มีแรม 512 MB และ 1 GB)
นั่นทำให้แรงจูงใจของผู้ใช้ ที่จะต้องซื้อมือถือที่สเปคสูงๆ เพื่อให้ใช้งานระบบได้ลื่นไหลนั้น ไม่มีมากเท่าระบบอื่นๆ
นี่จะเป็นการบ้านให้ Microsoft ทำต่อไป ว่าจะทำอย่างไรให้ผู้ใช้งานให้ความสนใจกับมือถือระดับ High-end ของตัวเองได้มากกว่านี้ เหมือนกับที่ระบบปฏิบัติการคู่แข่งทำได้ครับ
หรือจะเปลี่ยนแนวทางไปเน้นตลาดล่างไปเลย? ซึ่งเราก็คงต้องจับตาดูกันต่อไป
ที่มา: The Guardian ผ่าน Winbeta
