Apple กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงบุคลากรภายในองค์กร ซึ่งหวังว่าจะช่วยปรับปรุง Siri และบริการปัญญาประดิษฐ์ ตามรายงานของ Bloomberg โดยได้เรียก Kim Vorrath นักบริหารระดับรองประธานที่มีประสบการณ์ 37 ปีใน Apple มาร่วมงานกับทีม AI ภายใต้การนำของหัวหน้าทีม AI จอห์น เจียนแนนดรีย์
Vorrath เป็นรองประธานฝ่ายการจัดการโครงการ และมีชื่อเสียงในการจัดการโครงการซอฟต์แวร์ของแอปเปิลอย่างละเอียดรอบคอบ รวมถึงการควบคุมให้พนักงานปฏิบัติงานตามกำหนดเวลา เธอเคยได้รับการขนานนามว่าเป็น “ผู้จัดการบั๊ก” และ “พลังอันทรงอิทธิพล” ในบริษัท ในช่วงปีที่ผ่านมา เธอทำงานกับทีม AR/VR พัฒนาแว่น Vision Pro แต่ขณะนี้ได้ย้ายมาอยู่ทีม AI แล้ว
ข่าวนี้เกิดขึ้นหลังจากมีเรื่องราวที่แพร่หลายเกี่ยวกับความล้มเหลวของ Siri ในการให้ข้อมูลผลการแข่งขันซุปเปอร์โบว์ล Siri ถูกมองว่าด้อยกว่าผู้ช่วยส่วนตัวอื่นๆ และในช่วงหลังๆ ไม่สามารถแข่งขันกับแชตบอตที่ใช้ AI ได้
แอปเปิลกำลังแก้ปัญหาการวิจารณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับคุณสมบัติสรุปการแจ้งเตือน Apple Intelligence ซึ่งหลายครั้งสรุปข่าวสารผิดพลาด ทำให้เกิดหัวข้อข่าวที่สับสนและคลาดเคลื่อน เพื่อแก้ปัญหานี้ แอปเปิลจะถอดคุณสมบัติสรุปการแจ้งเตือนสำหรับแอปข่าวและบันเทิงออกชั่วคราวใน iOS 18.3 ซึ่งคาดว่าจะออกสัปดาห์หน้า
แอปเปิลพยายามปรับปรุง Siri โดยการรวม OpenAI’s ChatGPT เข้ากับ Apple Intelligence แต่ก็ยังคงมีปัญหาร้ายแรงกับ Siri คุณสมบัติเพิ่มเติมของ Siri จะมาในอนาคตอันใกล้ผ่านการอัปเดต iOS 18.4 และใน iOS 19 มีข่าวลือว่าแอปเปิลกำลังวางแผนที่จะนำเสนอ Siri รุ่น LLM ที่เทียบเท่ากับ ChatGPT และ Google’s Gemini
ตาม Bloomberg การย้ายของ Vorrath ไปยังทีม AI เป็นสัญญาณว่าบริษัทมองว่า AI สำคัญกว่า Vision Pro Vorrath มีชื่อเสียงในการจัดระเบียบกลุ่มวิศวกรและออกแบบกระบวนการทำงานใหม่
ในบันทึกประกาศการเปลี่ยนแปลงนี้ เจียนแนนดรีย์กล่าวว่าแอปเปิลวางแผนที่จะมุ่งเน้นการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน Siri รวมถึงโมเดล AI ภายในบริษัท
