หลังจากที่สื่อไต้หวันได้รายงานข่าว iPhone 8 Plus หน้าจอปริเผยอออกจากตัวเครื่องหลังจากการชาร์จไปได้เพียงไม่กี่นาที ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่ซื้อมาใช้งาน รวมไปจนถึงเคสของชาวญี่ปุ่นที่ซื้อ iPhone ตัวใหม่มาแล้วแกะกล่องพบว่า iPhone ปริออกมาคล้ายๆ กับเคสที่ไต้หวันนั้น ณ ตอนนี้ Apple ได้ยืนยันกับทาง Independent แล้วว่ากำลังตรวจสอบเพื่อหาสาเหตุของปัญหานี้อยู่
แม้ในตอนนี้ยังไม่มีข้อสรุปใดๆ จาก Apple หรือแถลงการณ์ใดๆ นอกเหนือจากที่ตอบ Independent ไปว่ากำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหา แต่ทั้งนี้จากรายงานของ Independent แล้ว Apple เชื่อว่าเป็นเพราะแบตเตอร์รี่ที่อยู่ในตัวเครื่อง แต่ยังไงคงไม่ใช่ปัญหาที่จะทำให้เกิดความเสียหายกับบุคลได้ (คือยังไม่ถึงขั้นระเบิดได้) ซึ่งก็สอดคล้องกับรายงานก่อนหน้านี้ของ TheNextWeb ที่อ้างอิงแหล่งข่าวที่ไม่ได้รับการยืนยันว่า iPhone 8 Plus นั้นใช้ผู้ผลิตแบตเตอร์รี่เดียวกับ Samsung Galaxy Note 7 ที่เกิดปัญหาการระเบิดในหลายเครื่องจนทำให้ Samsung ต้องเรียกเครื่องคืนและจบไลน์ Galaxy Note 7 ไปอย่างน่าเสียดาย ซึ่งบริษัทที่ว่านั้นก็คือ Amperex Technology Limited หรือ ATL นั่นเอง
ยังไม่มีการยืนยันใดๆ เพิ่มเติมเช่นกันว่าปัญหานี้เกิดแบบสุ่มเพียงเฉพาะเครื่อง หรือเกิดทั้งล็อตการผลิตซึ่งเป็นปัญหามาจากการผลิตหลัก ทั้งนี้คงต้องรอการชี้แจงอย่างเป็นทางการจาก Apple ต่อไป