ข่าวดีสำหรับผู้ใช้งาน iPhone 11 ที่กำลังรู้สีกว่าหน้าจอของเครื่องตัวเองกำลังมีปัญหาแปลก ๆ วันนี้ Apple ได้อัปเดตหน้าเว็บเพจเปิดซ่อม iPhone 11 ให้ฟรีในเครื่องที่มีปัญหาการสัมผัสหน้าจอไม่ปกติ
Apple ระบุว่ามีการค้นพบ iPhone 11 จำนวนไม่มากอาจพบปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนอง ทัชหรือสัมผัสแล้วไม่ติด โดยปัญหานี้เกิดจากชิ้นส่วนโมดูลของหน้าจอซึ่งเป็นเครื่องล็อตที่ผลิตระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2019 – พฤษภาคม 2020 ซึ่งหากผู้ใช้งานพบว่าตัวเครื่องที่เราใช้งานมีปัญหาการสัมผัสหน้าจอสามารถนำ Serial Number ของตัวเครื่องไปตรวจสอบที่หน้าเว็บ Apple ได้ด้วยตัวเองครับ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเพาะ iPhone 11 รุ่นเดียวเท่านั้น สำหรับ iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max ไม่ได้รับผลกระทบจากโมดูลกล้องดังกล่าวนะครับ หากใครใส่ Serial Number แล้วเข้าข่ายสามารถนำไปซ่อมได้ก็สามารถส่งซ่อมได้ที่ศูนย์บริการ Apple ได้ทันที
