Gartner รายงานผลการเก็บข้อมูลล่าสุดพบว่า ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2020 นั้น Apple จำหน่าย iPhone ไปได้ทั้งสิ้น 80 ล้านเครื่อง ซึ่งยอดจำหน่ายส่วนใหญ่มาจาก iPhone 12 ซึ่งเป็น iPhone รุ่นแรกที่รองรับการเชื่อมต่อ 5G
Anshul Gupta ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยอาวุโสของ Gartner กล่าวว่า 5G และคุณสมบัติของกล้องที่ได้รับการปรับปรุงช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าอัพเกรดเป็น iPhone 12 รุ่นในไตรมาสสุดท้ายของปี 2020 “ถึงแม้ว่าผู้บริโภคจะยังคงระมัดระวังในการใช้จ่ายและระงับการซื้อตามดุลยพินิจ แต่เนื่องจาก iPhone รองรับ 5G และคุณสมบัติกล้องที่อัปเกรดจากรุ่นเก่าก็ทำให้ผู้ใช้งานบางคนเลือกซื้อหรืออัปเกรดจากเครื่องเก่ามาเป็น iPhone 12”
เมื่อเทียบกับปี 2019 พบว่า Apple สามารถจำหน่าย iPhone ได้มากขึ้นถึง 10 ล้านเครื่อง ทำให้ส่วนแบ่งตลาดของ iPhone เพิ่มขึ้นอีกเกือบ 15% ส่วน Samsung คู่แข่งทางตรงของ Apple พบว่ามีส่วนแบ่งลดลงไป 11.8% ยอดจำหน่ายสมาร์ตโฟนลดลง 8 ล้านเครื่องเมื่อเทียบกับปี 2019
Annette Zimmerman หัวหน้าทีมวิเคราะห์ของ Gartner กล่าวว่า ไตรมาสที่แล้วเป็นปีที่ผู้ใช้งานอัปเกรด iPhone ของตัวเองมากที่สุด สร้างปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “upgrade super-cycle,”
อย่างไรก็ตาม ภาพรวมของตลาดสมาร์ตโฟนกลับลดลง 12.5% เมื่อดู 5 อันดับแรกของแบรนด์สมาร์ตโฟนพบว่า Apple และ Xiaomi, OPPO มียอดจำหน่ายที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่แบรนด์อื่น ๆ ลดลงกันหมด สำหรับปี 2021 นี้ Gartner คาดว่าสมาร์ตโฟน 5G ราคาไม่แพงจะกลายเป็นตัวเลือกสำคัญที่ผู้ใช้งานจะหันมาซื้อหรืออัปเกรดมาใช้กับมากขึ้นกว่าเดิม
