ก่อนหน้าล็อตแรกจะเริ่มส่งออกไปให้ผู้ที่ทำการจองล่วงหน้าเพียงไม่กี่อึดใจ Apple ยอมรับข้อผิดพลาดของ Apple Watch Series 3 LTE ที่สัญญาว่าจะมาพร้อมการเชื่อมต่อแบบไร้สายอย่างสมบูรณ์แบบผ่านสัญญาณมือถือ LTE โดยพบว่า Apple Watch Series 3 LTE นั้นมีปัญหาการพยายามเชื่อมต่อกับสัญญาณ WiFi ที่ไม่รู้จักอัตโนมัติ ทำให้ไม่มีการเชื่อมต่อ LTE เกิดขึ้นเมื่อมีสัญญาณ WiFi อยู่รอบตัว (และเป็นสัญญาณที่ผู้ใช้งานไม่รู้จัก)
ผู้พบปัญหานี้คือ Lauren Goode คอลัมนิสจาก TheVerge ที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่รีวิวเจ้า Apple Watch ตัวใหม่นี้ โดยเธอพบปัญหาดังกล่าวข้างต้นและแจ้ง Apple ไปในครั้งแรก พร้อมได้รับการเปลี่ยน Apple Watch Series 3 LTE ตัวใหม่ให้เพื่อหายจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ท้ายที่สุดแล้วแม้แต่ในตัวใหม่ก็ยังพบปัญหาเดียวกัน ทำให้ Apple ต้องออกจดหมายอย่างเป็นทางการเพื่อยอมรับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนี้ใน Apple Watch Series 3 LTE ก่อนวันส่งล็อตแรกออกไปให้กับผู้สั่งจองล่วงหน้าเพียงไม่กี่อึดใจ
“เราได้พบปัญหาจากการที่ Apple Watch Series 3 พยายามเชื่อมต่อกับ WiFi ที่ไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ใช้งานและการเชื่อมต่อไม่สามารถเกิดขึ้นได้จริง ซึ่งอาจทำให้ Apple Watch ไม่สามารถเชื่อมต่อกับสัญญาณโทรศัพท์แทนได้เช่นเดียวกัน” โฆษก Apple อธิบายผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการนี้ “เรากำลังหาวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวในการอัพเดตซอฟต์แวร์ครั้งต่อไป”
อย่างไรก็ตาม TheVerge ยังไม่ได้รับการยืนยันจาก Apple ถึงวันและเวลาที่แน่นอนในการส่งเฟิร์มแวร์อัพเดตตัวใหม่ออกมา หรือแนวทางที่ Apple จะทำเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ดังนั้นคงต้องรอกันต่อไปสำหรับผู้ใช้งาน Apple Watch Series 3 LTE
นี่ถือเป็นครั้งแรกที่ Apple ต้องยอมรับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ Apple Watch ตั้งแต่ก่อนการส่งออกล็อตแรก อย่างไรก็ตาม Apple Watch Series 3 LTE นั้นจะไม่ได้รับการจัดจำหน่ายในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ และหากจะมีใครนำเข้ามาจากต่างประเทศก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศไทยเพราะในบ้านเรายังไม่รองรับการทำงานของ Electronic Sim (E-Sim) หรือต่อให้รองรับก็มีการยืนยันมาแล้วว่า Apple Watch Series 3 LTE นั้นมีการล็อกการเชื่อมต่อ LTE ไว้เฉพาะกับประเทศที่ซื้อมาเท่านั้น ดังนั้นข่าวนี้จึงไม่น่าจะเป็นผลกระทบต่อชาวไทยเราสักเท่าไหร่นัก แต่ก็ยังแสดงให้เห็นถึงความหละหลวมที่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักจาก Apple อยู่ดี
ก่อนหน้านี้ Apple ได้เปิดตัว Apple Watch LTE ที่สามารถเชื่อมต่อผ่าน LTE ได้ด้วยความสามารถของ e-Sim พร้อมกับการเปิดตัว iPhone X, iPhone 8 Plus และ iPhone 8 เพื่อนๆ สามารถอ่านเรื่องราวอื่นๆ ที่เราคัดสรรมาให้ว่าเพื่อนๆ น่าจะสนใจได้จากด้านล่างนี้เลย
- eSIM คืออะไร? และมันจะมาเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้ดีขึ้นได้อย่างไรบ้าง?
- Android มีเปอร์เซ็นต์ระบบเกิดข้อผิดพลาดสูงกว่า iOS ส่วน iOS นั้นเกิดปัญหาแอพพลิเคชั่นล้มเหลวมากกว่า Android ถึง 5 เท่า
- สิงคโปร์เปิดราคา iPhone X เริ่มต้นที่ 40,500 บาท
- คะแนนทดสอบ iPhone X และ iPhone 8 Plus โผล่ ฝันร้ายของ Android ชัดๆ
- วิเคราะห์ 8 จุดขาย และ 4 จุดตาย ของ Apple iPhone X
