Apple watch อุปกรณ์สวมใส่กระแสดีที่กำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ ยอดจำหน่ายดูดีครับ หลายคนชอบ ติดใจ และบอกว่าสมการรอคอย หลายคนคาดว่า น่าจะเป็นอีกหนึ่งอุปกรณ์ที่ฮิตติดลมบนไม่ต่างจาก iPhone หรือ iPad
ซึ่งผมเองคิดต่างไป และเชื่อว่า Apple Watch ยังต้องพิสูจน์ อีกไกล หลังจากกระแสจำหน่ายรอบแรกหดตัวลง
แม้จะออกตัวได้ดี ดีกว่ามากเมื่อดูจากตลาด Smart Watch ที่ผ่านๆ มาของทุกแบรนด์ทุกระบบ ส่วนหนึ่งนอกจากคุณสมบัติที่ชาว iOS รอคอย ก็จะมีอีกส่วนหนึ่งที่ได้สัมผัสอุปกรณ์สมาร์ทวอทช์เป็นครั้งแรก ด้วยเพราะชื่อ “Apple” มันเชิญชวน
แต่ปัญหาที่ผ่านมาของอุปกรณ์สมาร์ทวอทช์ คือ ผู้ใช้ไม่ได้รู้สึกถึงความจำเป็นที่ต้องมีใช้ ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนทั่วไป ไม่เหมือนโทรศัพท์ และยังไม่สำคัญเทีาแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แม้บางคนอาจจะชอบมากขนาดขาดสมาร์ทวอชท์ไม่ได้ แต่ก็ไมากพอจะสร้างเป็นตลาดใหญ่ จนหลายค่ายถอดใจกันไป ทำออกมาจำหน่ายแค่รักษาตลาดไว้ ปีละรุ่น ต่างจากช่วงแรกที่โหมกันสุดตัว
สิ่งที่ Apple Watch มีโอกาสเป็นไปได้มากกว่าใครๆ คือฐานจำนวนผู้ใช้ iOS และผู้ที่เชื่อในแบรนด์ Apple ซึ่ง Apple ต้องทำให้ผู้ใช้กลุ่มนั้นคิดว่า Apple Watch เป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานในชีวิตประจำวันให้ได้ หลังจากได้ลองใช้งานเจ้า Apple Watch เวอร์ชั่นแรกนี้ไปแล้ว กิเลสได้รับการตอยสนอง หลายคนได้ลองกันไป และนี่คือสิ่งที่ต้องวัดใจกัน ว่าผู้ใช้ยินดีใช้ต่อไปมั้ย พึงพอใจมั้ย คุ้มกับค่าตัวราคาหลักหมื่นนี้มั้ย ถ้าทำให้ผู้ใช้เสพติดได้ Apple Watch ก็จะเป็นอีกหนึ่งอุปกรณ์ที่เข้าไปฮิตติดลมบนสำหรับผู้ใช้ ซึ่งเป็นสิ่งที่สมาร์ทวอทช์ตัวอื่นๆ ไม่เคยทำได้น้้นเองครับ
การจะเปิดใจผู้ใช้ ต้องอาศัยหรือติดปัญหาอะไรบ้าง เพื่อผ่านปัญหาในการพิจารณาระหว่างนาฬิกาทั่วไปกับนาฬิกาอัจฉริยะรวมถึงผู้ที่ไม่นิยมสวมใส่อุปกรณ์นาฬิากา
หนึ่งนั้นอนาฬิกาคือเครื่องประดับ ราคาของแบรนด์ Apple ถือว่าไม่ธรรมดา แต่จะทัดเทียมนาฬิากาสวิสแบรนด์หรูราคาใกล้กัน ได้หรือมั้ย อันนี้อยู่ทีความคิดส่วนบุคคล สังคมจะมอง Apple Watch เป็นของหรูรับได้ หรือเป็นของเล่นสำหรับ Geek ตัวใหม่ ก็เป็นหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อยอดขายระยะยาวของ Apple watch
ความเคยชินในการใช้งานนาฬิกา ที่ไม่ต้องชาร์จกันทุกสองวัน อันนี้ประสบการณ์ตรงส่วนตัว หลายคนเลิกใช้สมาร์ทวอทช์เพราะเรื่องแบตเตอรี่ หยิบมาใช้กี่ที แบตจะหมดทุกที เพราะความไม่ชินและลืมชาร์จสมาร์ทวอทชน์นั้นเอง
ความเหมือนๆ กันของรูปลักษณ์ ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่นิยมกันในกลุ่มผู้เลือกซื้ิอนาฬิกา พวกเขาไม่ได้หวังว่าจะใส่ไปซ้ำกับใครอีกมากมายคล้ายๆ กัน
ที่ผ่านมา ปัญหาของสมาร์ทวิทช์ซึ่งผลิตมาโดยแบรนด์ต่างๆ ไม่สามารถสร้างความน่าสนใจให้เกิดในกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟนในวงกว้าง รวมถึงไม่อาจสร้างความประทับใจของผู้ใช้ให้ยืนระยะในตลาดยาวนานและเกิดการซื้อซ้ำได้ ไม่สามารถทำใสมาร์ทวอชท์กลายเป็นสิ่งจำเป็น
แต่ Apple Watch ทำได้ อย่างน้อยๆ ด้วยการขยับเข้าสู่ตลาด wearable ครั้งนี้ของ Apple ก็สามารถกระตุกความสนใจของผู้คนได้มากกว่าใคร ซึ่งน่าจะส่งผลให้เกิดยอดสั่งจองและจำหน่ายของอุปกรณ์สมาร์ทวอทช์ของ Apple ทำตัวเลขได้ดูดีกว่าใครเช่นกัน
แต่สิ่งที่ต้องพิสูจน์เพิ่มตามที่ผมบอกไป นั้นคือ คนใช้แล้วรู้สึกอย่างไร จำเป็นมั้ย จะซื้อซ้ำในรุ่นหน้ามั้ย Apple จะปลุกตลาดสมาร์ทวอทช์ให้คึกคักได้มากและยาวนานแค่ไหน
และอีกสิ่งหนึ่งที่ควรสนใจ นั้นคือเมื่อ Apple เปิดใจและทำให้คนหันมาสนใจอุปกรณ์จำพวก wearable แล้ว มีหรือทีีแบรนด์อื่นๆ จะปล่อยโอกาสนี้ไป เมื่อ Apple Watch เผยไต๋แล้วว่าทำอะไรได้ สิ่งที่เราเจรียมได้พบเจอคือการเกทับ ปลัฟแหลกของแบรนด์คู่แข่ง
เชื่อเถอะว่าของแค่ใครสักคนเปิดตลาดจนความต้องการมันโตได้ การแข่งขันจะฉุดพาเทคโนโลยี wearableไปอีกไกล ในแง่ผู้ใช้ ขออวยพรให้ Apple ทำสำเร็จ ให้คนหันมาสนใจ ที่เหลือแบรนด์ยักษ์ใหญ่จากตะวันออกทั้งหลาย จะจัดการที่เหลือให้เอง ^^
