สำนักงาน กสทช. เปิดตัวแอปพลิเคชัน “กันกวน” ปิดกั้นเบอร์รบกวน คุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่
กสทช. (สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ) เปิดตัวแอปพลิเคชัน “กันกวน” เพื่อใช้ปิดกั้นเบอร์โทรศัพท์ ข้อความ
จากผู้ประกอบการหรือกลุ่มธุรกิจที่ก่อให้เกิดความรำคาญจากการติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือ เช่นการกลั่นแกล้ง การขายตรง การขายประกัน และการติดตามทวงหนี้ โดย กสทช. เดินหน้าผลักดันโอเปอเรเตอร์ทั้ง 5 ค่าย AIS DTAC TRUE TOT CAT เป็นการเพิ่มมาตรการคุ้มครองสิทธิ ลดการถูกคุกคามจากการติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ของประชาชน
ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก App Store และ Play Store ทำการดาวน์โหลดและติดตั้ง เรียบร้อยแล้วระบบจะให้กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน เพื่อเป็นการป้องกันการกลั่นแกล้งกรณีแจ้งระงับเบอร์จากเราเอาไว้ด้วยเช่นกัน
โดยจะรวบรวมข้อมูลจากทั้งผู้แจ้งให้ปิดกั้นเบอร์ และผู้ถูกปิดกั้นเบอร์ กรณีมีการโทรศัพท์เข้ามาขายของ หรือขายประกัน หากมีการรายงานเบอร์เข้ามายังสำนักงาน กสทช. จากในแอพเอาไว้แล้ว ระบบก็จะตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นมีผู้ร้องเรียนเข้ามามากจริงหรือไม่ก่อนปิดกั้นเบอร์ เพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั้งผู้แจ้งและผู้ถูกแจ้งอย่างยุติธรรมครับ
แอปพลิเคชัน กันกวน จะมีความสามารถพิเศษ ในการแบ่งระบบการจัดการออกเป็นหลายส่วน ส่วนแรกเรียกว่า บัญชีสีขาว (White list) แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ White list ประเภทที่สามารถปิดกั้นได้ เช่น การขายที่ไม่พึงประสงค์ การขายประกัน ขายสินเชื่อ และขายตรง เพื่อให้ประชาชนทราบถึงเลขหมายที่มีการโทรเข้ามาและเลือกรับสายได้ และ White list ประเภทที่ไม่ปิดกั้นถาวร แต่สามารถโทรมาได้แค่ในช่วงเวลาทำงาน เช่นวันจันทร์ ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.00 – 17.00 น. เพื่อไม่ให้เกิดการรบกวนละเมิดแก่ประชาชน เช่น การติดตามทวงหนี้ ทวงถามการชำระเงินจากผู้ประกอบการด้านการสื่อสาร หรือจากสถาบันการเงิน เป็นต้น
ส่วนที่ 2 เรียกว่า บัญชีสีดำ (Black list) สำหรับเบอร์ไหนที่สร้างการรบกวนเกินเวลาที่กำหนด สำนักงาน กสทช. จะทำการรวบรวมเบอร์โทรศัพท์ที่รบกวนเหล่านั้น ส่งไปให้ผู้ประกอบการด้านโทรคมนาคมทุกค่าย เพื่อลงโทษตักเตือน เบื้องต้นปิดกั้นเบอร์เป็นเวลา 3 เดือน และบทลงโทษสุดท้ายคือยกเลิกเบอร์ในที่สุด
ก็ร่วมกันเป็นผู้ตรวจสอบและให้ข้อมูลแก่หน่วยงาน กสทช. เพื่อสิทธิ์ของพวกเราเองกันได้จากลิงก์ดาวน์โหลดแอพด้านล่างนี้ครับ
ดาวน์โหลด กันกวน >>> App Store และ Play Store
