ในขณะที่ Samsung ได้เปิดทดสอบตัว One UI 2 beta สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่น Galaxy S10 แต่ดูเหมือนมีการพบ BUG เพราะมีการรายงานของเจ้าของ Samsung Galaxy S10 ที่ทดสอบ ได้ปฏิเสธรหัสผ่านของผู้ใช้หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ โดยยังไม่ได้รับการยืนยันว่าผู้ใช้ Galaxy Note10 กำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่
โดยสำหรับตอนนี้การแก้ปัญหาข้อบกพร่อง มีเพียงวิธีเดียวคือการตั้งค่าคุณสมบัติปลดล็อกระยะไกลก่อนที่จะรีสตาร์ท อุปกรณ์แล้วใช้แอพ Find My Mobile เพื่อลบข้อมูลและการล็อกหน้าจอทั้งหมด ถึงจะสามารถทำได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกฮาร์ดรีเซ็ตที่จะลบข้อมูลทั้งหมดของสมาร์ทโฟน แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหลังจากนั้นพวกเขายังไม่สามารถตั้งค่าพินใหม่ได้
หากคุณกำลังใช้ตัวเบต้าของ One UI 2 บน Samsung Galaxy S10 ซีรีส์ อยู่จะเป็นการดีที่สุดที่คุณจะไม่ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์จนกว่าทางค่าย Samsung จะออกการอัปเดตตัวแก้ไขออกมา ซึ่งก็คาดว่าจะใช้เวลาไม่นานแน่นอน
