บนถนนที่คราคลั่งและคึกคักในเมืองอันเฟื่องฟูทางตอนใต้ของจีนอย่างเซินเจิ้นนั้น บอกได้เลยว่ามีร้านค้ามากมายที่อยู่ในบริเวณนี้และที่สำคัญมีมากกว่า 30 แห่งที่ติดโลโก้ของ Apple อยู่พร้อมทั้งประกาศตัวว่า “รับพรีออเดอร์ iPhone ตัวใหม่ล่าสุด” สมาร์ทโฟนที่ซึ่งกลายมาเป็นสัญลักษณ์บ่งบอกฐานะความเป็นอยู่และความร่ำรวยของคนในประเทศจีน
จริงๆแล้วต้องบอกแบบนี้เลยครับว่า ร้านค้าหลายๆร้านบนถนนแห่งนี้นั้นเป็นร้านค้าที่มีความเหมือนกับ Apple Signature Store มากๆ คือไม่ว่าจะเป็นการจัดตกแต่งร้าน ไปจนถึงพนักงานที่ใส่เสื้อยืดสีน้ำเงิน พร้อมทั้งมีโลโก้ Apple สีขาวอยู่บนหน้าอก ล้วนแล้วแต่ไม่ต่างไปจากร้านค้าของ Apple จริงๆ
แต่ทว่ารู้หรือไม่ครับว่าจริงแล้ว Apple Store อย่างเป็นทางการในเซินเจิ้นมีเพียงแห่งเดียวเท่านั้น และมีเพียง 5 ร้านที่ได้รับอนุญาติให้เป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับ Apple ในพื้นที่นี้ ดังนั้นร้านค้าในหลายร้านบริเวณนี้จึงเท่ากับเป็น Apple Store ปลอม หรือร้านที่ไม่ได้รับอนุญาติอย่างถูกต้องจากทาง Apple ถึงแม้ว่าร้านค้าเหล่านี้จะขายอุปกรณ์ของ Apple ของแท้ก็ตาม ซึ่งนอกจากนี้ยังพบว่า Apple Store ปลอมแบบนี้กำลังเพิ่มขึ้นราวกับดอกเห็ด หลังจากที่ทาง Apple ได้ประกาศเปิดตัว iPhone 6s และ iPhone 6s Plus ออกมาครับ
เชื่อว่าหลายๆคนคงทราบกันดีอยู่แล้วล่ะครับว่า จีนนั้นเป็นประเทศที่สินค้าของ Apple ได้รับความนิยมสูงมาก จนกระทั่งกลายมาเป็นประเทศที่อยู่ในอันดับ 2 ที่สินค้าจาก Apple ทำยอดขายได้เยอะที่สุด เรียกว่าเป็นรายได้หลักของ Apple ก็คงจะไม่ผิดนักครับ ดังนั้นการที่จะมีร้านค้าใหม่ๆงอกขึ้นมาจึงไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจเท่าไร
ขนาดที่ว่าคนในพื้นที่ยังต้องยอมรับว่ามันเป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นในสังคมจีนปัจจุบัน โดยนาย Zhao เจ้าของร้าน Apple Store ปลอมที่เปิดร้านมาได้ 2 อาทิตย์กว่าๆได้กล่าวเอาไว้ว่า “มีสาวก Apple มากมายในจีน” และยังได้กล่าวเพื่มอีกว่า “มีคนบ้ามากมายที่นี่ที่พร้อมจะจ่ายเงินมากกว่าราคาสินค้าเพื่อให้ได้มาซึ่ง iPhone ตัวใหม่ล่าสุดก่อนคนอื่นๆ”
และนั่นล่ะครับคือสิ่งที่ทำให้ Apple Store ปลอมเหล่านี้เติบโตขึ้นราวกับดอกเห็ด เพราะพวกเขาจะใช้จุดนี้ในการหากำไรจำนวนมากจากการขายสินค้าพรีออเดอร์ของ Apple เรียกว่าราคาที่ขายนั้นสูงเกือบเป็นสองเท่าของราคาสินค้าปกเลยทีเดียว หากลูกค้าคนไหนที่อยากได้สินค้าก่อนใครหรือไม่อยากจะรอแล้วล่ะก็ พวกเขาเหล่านั้นก็จะยอมจ่ายเงินจำนวนมากให้กับ Apple Store ปลอมเหล่านี้ครับ
หากถามว่าแล้ว Store ปลอมพวกนี้จะไปหาสินค้ามาจากไหนบ้าง บอกเลยครับว่าไม่ยาก เพราะทางพนักงานได้บอกเอาไว้ว่า พวกเขาจะติดต่อไปหาซื้อเครื่องจากทั้งในประเทศจีน และต่างประเทศที่สามารถส่งสินค้ามาจีนได้ ซึ่งแน่นอนว่าพวกเขาสามารถจ่ายราคาเครื่องที่สูงกว่าราคาจริงๆได้อยู่แล้วครับ เพราะพวกเขได้เงินมาจากลูกค้าก่อนหน้านั้นแล้ว
ทั้งนี้ทาง Apple ก็ไม่ได้มีทีท่าอะไรกับเรื่องนี้นะครับ โดยทางบริษัทปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นถึงร้านค้าที่ไม่ได้รับอนุญาติอย่างเป็นทางการเหล่านี้ในจีน
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม
นักวิเคราะห์บางรายได้กล่าวไว้ว่า จริงๆแล้ว Apple Store ปลอมในจีนนั้นอาจจะเป็นสิ่งที่ดีก็ได้ เพราะมันช่วยเพิ่ม Brand awareness ให้กับบริษัท Apple ในจีน เพราะปัจจุบันมี Apple Store เพียง 22 แห่งเท่านั้นในจีน ซึ่งมีแผนที่จะเพิ่มเป็น 40 แห่งภายในช่วงกลางปี 2016
แต่ถึงแม้ว่าการเติบโตของร้าน Apple Store ปลอมเหล่านี้จะมีข้อดี แน่นอนว่ามันก็ต้องมีข้อเสียตามมาแน่นอนครับ เพราะนอกจากว่ามันจะส่งผลกระทบต่อการจัดการแบรนด์ของบริษัทแล้ว มันยังส่งผลกระทบต่อบริษัทในระยะยาวด้วย
ซึ่งแน่นอนครับว่าปัญหาเหล่านี้ทางบริษัท Apple อาจไม่สามารถจัดการได้ทั้งหมด แต่ที่แน่ๆรัฐบาลได้เริ่มหันมาปกป้อง Apple แล้วครับ โดยทางวอชิงตันได้เน้นย้ำให้ทางจีนหันมาป้องกันเรื่องลิขสิทธิ์ทางปัญญาภายในประเทศให้มากขึ้น เรียกว่ามีสายตรงจากทำเนียบขาวถึงประธานาธิบดีของทางจีนเลยในเรื่องนี้
แต่อย่างไรก็ตามการที่จะเข้าควบคุมตรงส่วนนี้อาจจะไม่ใช่เรื่องง่ายเท่าไรครับ เพราะนอกจากปริมาณของร้านค้าลักษณะนี้ที่มีอยู่มากมายแล้ว ต้องบอกเลยว่ามันได้รับความนิยมจากลูกค้าไม่น้อยเช่นกัน เพราะต่อให้ร้านค้าเหล่านี้จะไม่มีป้ายที่บ่งบอกว่า ได้รับอนุญาติจาก Apple อย่างเป็นทางการ แต่มันก็เต็มไปด้วยป้ายโปรโมชั่นต่างๆมากมาย ดังนั้นมันจึงเป็นที่ให้ความสนใจกับลูกค้าอย่างมากนั่นเองครับ
หากถามว่า Apple จะสูญเสียรายได้ไปตรงส่วนนี้หรือไม่ ส่วนตัวแล้วมองว่าไม่น่าจะมีผลกระทบด้านยอดขายของ Apple เท่าไรครับ หากว่าร้าน Apple Store ปลอมดังกล่าวยังขายอุปกรณ์ของแท้จาก Apple แต่หากว่ามีการนำอุปกรณ์ของปลอมมาวางขายด้วยเชื่อว่าน่าจะส่งผลกระทบต่อยอดขายแน่นอน
ที่มา : businessinsider
