CrowdStrike บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหา BSOD หรือ Blue Screen of Death ครั้งใหญ่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ได้มอบบัตรของขวัญ Uber Eats มูลค่า $10 ให้กับพาร์ตเนอร์และเพื่อนร่วมทีมที่ได้รับผลกระทบเพื่อเป็นการชดเชยกับปัญหาที่เกิดขึ้น
CrowdStrike ได้ส่งอีเมลเมื่อวันอังคารพร้อมแนบบัตรของขวัญหรือ Voucher ให้กับพันธมิตรและเพื่อนร่วมทีมที่ได้ช่วยเหลือลูกค้ามูลค่า $10 สำหรับ Uber Eats แต่ทาง Tech Crunch รายงานว่า Voucher ดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากระบบของ Uber เข้าใจว่าเป็นการโกง สาเหตุจากมีการใช้งานพร้อมกันมากเกินไปจนระบบสับสน
ในแถลงการณ์ Crowdstrike กล่าวว่าบริษัทไม่ได้ส่งบัตรของขวัญให้กับลูกค้า บริษัทได้ส่งบัตรของขวัญชดเชยเหล่านี้ให้กับเพื่อนร่วมทีมและพันธมิตรของ Crowdstrike ที่ได้ช่วยเหลือลูกค้าให้ผ่านสถานการณ์นี้ไปได้
ในส่วนของความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Crowdstrike นั้นยังไม่มีการประเมินมูลค่าออกมา แต่ล่าสุดทางซีอีโอของ Crowdstrike ได้ถูกสภาผู้แทนสหรัฐฯ เรียกให้ระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ BSOD ทั่วโลกแล้ว
ที่มา Fast Company
