เหตุเกิดในงานแข่งขัน Super Bowl คืนวันจันทร์ที่ผ่านมา ซีอีโอทวิตเตอร์ Elon Musk ได้ทำการทวิตข้อความของตัวเองจากในงานแล้วพบว่า ทวิตของเขามีจำนวนการมองเห็นที่น้อยกว่าทวิตของ Joe Biden ประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา ทวีต Super Bowl ของเขาได้รับการแสดงผลแค่ 9 ล้านครั้ง ในขณะที่ โจ ไบเดน มีจำนวนมากกว่าถึง 29 ล้านครั้ง มันทำให้เขาของขึ้นโดยทันที จึงได้ติดต่อไปที่ทีมวิศวกรที่ Twitter ทำการหาวิธีใหม่ ในการทำให้โพสต์ของเขาได้รับความสนใจและได้จำนวนคนมามีส่วนร่วมกับโพสให้มากขึ้น
ต่อมาเมื่อเวลา 02:36 น. ของวันจันทร์ James Musk ลูกพี่ลูกน้องของ Elon Musk ได้บินเครื่องบินเจ็ตส่วนตัวเพื่อตรงไปที่ Bay Area เพื่อพบทีมวิศวกรประมาณ 80 คน ที่ถูกดึงตัวมาเข้าร่วมโครงการตรวจสอบสมมติฐานต่างๆ ว่าทำไมทวีตของ Musk ถึงไม่เข้าถึงจำนวนผู้คนมากเท่าที่เขาคิดว่าควรจะเป็น
จนมาในบ่ายของวันนั้น วิศวกรก็สามารถทำโค๊ดรหัสใหม่ ที่จะทำให้ทวีตของ Musk สามารถก้าวข้ามอัลกอริทึมและเพิ่มจำนวนผู้มีส่วนร่วมกับโพสต์ของเขาได้มากสูงสุดถึง 1,000 เท่า โดยใช้เครื่องมือที่เรียกว่า “ตัวคูณของผู้ใช้ระดับสูง” ซึ่งออกแบบมาให้ใช้กับ Musk เท่านั้น
และในเมื่อวันอังคาร Elon Musk ก็ไม่รอช้า ได้ทำการทดสอบฟีเจอร์นี้โดยโพสต์มีม “บังคับให้ดื่มนม” ซึ่งทวีตของ Elon ได้ถูกป้อนไปยัง Twitter ด้วยโค๊ดตัวคูณใหม่ จนทวีตนี้มีผู้เข้าชมเกือบ 125 ล้านครั้ง และกดถูกใจ 1.2 ล้านครั้ง โดยภายในภาพเหมือนเป็นการบังคับให้ Twiter ได้ดื่มนมที่เขาป้อนให้
ในวันนั้นดูเหมือน Musk จะรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นในทวีตของเขา จึงมีการทวิตอีกครั้งโดยเขียนว่า “โปรดติดตามในขณะที่เราทำการปรับเปลี่ยน อืมม .… ‘อัลกอริทึม’”
“เขาซื้อบริษัท นำเสนอสิ่งที่เขาเชื่อว่าจะทำลายความเลวร้ายภายใต้การบริหารคนก่อน จากนั้นเขาก็หันกลับมาจัดการแพลตฟอร์มเพื่อบังคับให้ผู้ใช้ทุกคนมีส่วนร่วมเพื่อฟังแต่เสียงของเขา ฉันคิดว่าเราเลยจุดที่เชื่อว่าเขาต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่นี่จริงๆ”” พนักงานของ Twitter กล่าวกับแหล่งข่าว
สำหรับเรื่องการปรับ Twitter ของ Elon Musk ในครั้งนี้ จริงแล้วมันเริ่มต้นมาหลายสัปดาห์หลังจากที่เขาได้ไล่หัวหน้าวิศวกร Twitter บางคนออก เพราะปัญหาการมีส่วนร่วมบนหน้าเพจของเขาลดลง โดย Musk เรียกประชุมพนักงานส่วนที่ยังเหลือ และต้องการให้พวกเขาไปหากสาเหตุว่าทำไม ทวีตของเขาจึงมีประสิทธิภาพต่ำกว่าที่เขาคิดว่าควรจะเป็น โดยมีรายงานว่าเขากล่าวในการประชุมเมื่อวันอังคารสัปดาห์ที่แล้ว “นี่มันไร้สาระ ฉันมีผู้ติดตามมากกว่า 100 ล้านคน และฉันได้รับอิมเพรสชันเพียงหลักหมื่นเท่านั้น” “คุณถูกไล่ออก คุณถูกไล่ออก” มัสก์ได้บอกกับวิศวกรระดับสูงที่ดูแลในส่วนนี้ของบริษัท ทางสื่อ Rolling Stone ได้พยายามติดต่อกลับไป Musk เพื่อขอคำอธิบายยืนยัน แต่ยังไม่ได้รับคำตอบยืนยันหรือปฏิเสธใดๆ กลับมา
