GrabTaxi แอพให้บริการเรียกแท็กซี่ที่ ปลอดภัยที่สุดในประเทศไทย ได้ตอกย้ำปณิ ธานของตนเองในการให้บริการเรี ยกแท็กซี่ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และไว้ใจได้แก่ผู้โดยสารในช่ วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ในกรุ งเทพฯ
จากที่มีการประการเคอร์ฟิวตั้ งแต่เวลา 20.00 – 05.00 น. GrabTaxi ก็มียอดการเรียกรถแท็กซี่อย่ างท่วมท้นจากผู้โดยสารที่ไม่ อยากตกค้างกลับบ้านไม่ได้ เพราะไม่มีบริการขนส่งสาธารณะที ่จะใช้กลับบ้าน คนขับรถ GrabTaxi ทุกคนจะต้องกดมิเตอร์ ผู้โดยสารจะได้จ่ายค่ าโดยสารตามราคามิเตอร์
ชาวกรุงเทพฯ ต้องปรับเปลี่ ยนตารางการทำงานใหม่เนื่องจากมี หลายธุรกิจที่ต้องเลื่อนเวลาปิ ดเร็วขึ้นกว่าเดิม ด้วยเหตุนี้ ทุกคนจึงต้องแข่งกันกลับบ้ านในเวลาเดียวกัน นอกจากนั้น GrabTaxi ยังมีฟังก์ชั่นสำหรับเรียกแท็ กซี่ล่วงหน้า ช่วยให้ผู้โดยสารวางแผนล่วงหน้ าได้ว่าจะมีรถมารับอย่างแน่นอน ผู้โดยสารสามารถเรียกแท็กซี่ล่ วงหน้าได้อย่างน้อย 2 ชั่วโมง สูงสุดไม่เกิน 7 วัน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรั บผู้โดยสารที่จะเดินทางไปสนามบิ นหรือต้องการให้รถไปรับในช่ วงเวลาที่กำหนด หากไม่ต้องการการเรียกล่วงหน้า ก็สามารถเรียกรถเมื่อต้องการได้ เช่นกัน
ผู้โดยสารไม่ต้องกังวลว่าจะมี แท็กซี่ไม่เพียงพอ เนื่องจาก GrabTaxi ได้เพิ่มจำนวนรถที่ให้บริ การในช่วงกลางวันเพื่อรองรั บความต้องการในการใช้บริการที่ เพิ่มสูงขึ้น เพื่อเป็นการช่วยเหลือคนขับแท็ กซี่กะกลางคืนที่ได้รั บผลกระทบจากการประกาศเคอร์ฟิว GrabTaxi จึงได้ขอให้คนขับแท็กซี่ กะกลางคืนมาขับกะกลางวันแทน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ โดยสารจะไม่ถูกปฏิเสธ ในขณะเดียวกันเป็นการช่วยเหลื อคนขับแท็กซี่ด้วย
“ความปลอดภัยยังคงเป็นสิ่งที่ สำคัญที่สุดสำหรับเรา” คุณจุฑาศรี คูวินิชกุล ผู้อำนวยการและผู้ก่อตั้ง แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) กล่าวเพิ่มเติม “เราเข้าใจว่าผู้โดยสารบางท่ านของเรากำลังเผชิญกับปั ญหาและความไม่สะดวกในการเดิ นทางเนื่องจากมีการประกาศเคอร์ ฟิว และสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรั บเราก็คือ การให้บริการแก่ผู้โดยสารอย่ างฉับไว คิดราคาตามมิเตอร์ และนำผู้โดยสารไปส่งยังที่ หมายปลายทางอย่างปลอดภัย
“แอพ GrabTaxi ของเรามีฟังก์ชั่นที่ช่วยให้ผู้ โดยสาร โดยเฉพาะคุณสุภาพสตรี รู้สึกปลอดภัยยิ่งขึ้นเมื่อใช้ บริการเรียกเท็กซี่ไม่ว่าจะเป็ นกลางวันหรือกลางคืน” คุณจุฑาศรีกล่าว
เมื่อผู้โดยสารทำการเรียกรถ แอพจะแสดงรถแท็กซี่ที่อยู่ในบริ เวณนั้นและค่ าโดยสารโดยประมาณจากมิเตอร์ให้ ทราบ จากนั้นก็จะจับคู่ระหว่างผู้ โดยสารกับคนขับแท็กซี่ภายใน 1 นาที พร้อมทั้งจะแสดงชื่อ รูปถ่าย เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขทะเบียนรถให้ผู้ โดยสารทราบ นอกจากนั้น ผู้โดยสารยังสามารถดูแผนที่ ในขณะที่คนขับแท็กซี่กำลังมุ่ งหน้าไปหาได้แบบเรียลไทม์และมี ตัวเลขนับเวลาถอยหลังว่าแท็กซี่ จะไปรับผู้โดสารภายในกี่นาทีอี กด้วย
GrabTaxi มีเอกลักษณ์พิเศษเพื่อความอุ่ นใจในความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น ผู้โดยสารของ GrabTaxi สามารถใช้ฟังก์ชั่นพิเศษ “แชร์ข้อมูลการเดินทาง” ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่สามารถเลื อกให้ครอบครัวและเพื่อนๆ ดูรายละเอียดหรือติดตามการเดิ นทางได้แบบเรียลไทม์รวมถึงข้อมู ลคนขับแท็กซี่ ซึ่งส่งผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ SMS หรืออีเมล์และเพื่อความปลอดภั ยที่มากขึ้นGrabTaxi ยังดำเนินงานเพื่อให้แน่ใจว่ าแท็กซี่ติดตั้งเข็มขัดนิรภัยที ่เบาะหลังทุกคัน
“GrabTaxi ช่วยขจัดปัญหาการจราจรติดขัดที่ ผู้โดยสารต้องเผชิญในเมื องหลวงในทุกวันนี้ ผู้โดยสารจะอุ่นใจได้ว่าคนขับรถ GrabTaxi ทุกคนจะกดมิเตอร์ จะไม่ปฏิเสธผู้โดยสาร จะพาผู้โดยสารไปส่งยังจุ ดหมายปลายทางทุกแห่งภายในกรุ งเทพฯ และคนขับรถผ่านการคัดกรองและฝึ กอบรมมาเป็นอย่างดี GrabTaxi ได้พัฒนาขึ้นมาเป็นองค์กรที่ ประกอบไปด้วยพนักงานขับรถที่มี แนวความคิดแบบเดียวกัน โดยเชื่อมั่นในการให้บริการที่ มีคุณภาพและมอบประสบการณ์ ในการใช้บริการที่ประทับใจให้ แก่ผู้โดยสาร
“ในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ไม่ปกติ ทางการเมือง สังเกตว่ามีการเรียกใช้รถผ่ านแอพฯ มากขึ้น คงเป็นเพราะผดส.รู้สึกว่าเรี ยกแล้วได้รถไปยังปลายทางที่ต้ องการง่ายกว่าการโบกจากข้างทาง และยังรู้สึกปลอดภั ยเพราะเวลาเดินทางไปไหนด้วยแท็ กซี่คันไหนก็จะมีการบันทึ กในระบบของ GrabTaxi ทุกครั้ง ในมุมของคนขับเองก็ไม่ต้องกั งวลว่ารายได้จากการขั บรถจะลดลงเพราะผลกระทบจากเหตุ การณ์บ้านเมือง เพราะ GrabTaxi ที่ยังเป็นจุดศูนย์ กลางในการกระจายงานและมากขึ้ นกว่าเดิมด้วยซ้ำในช่วงนี้ ทำให้รายได้ที่พวกเราได้ในแต่ ละวันไม่ลดลงบางวันยังมากขึ้นอี กด้วย” คุณอรนุช เจริญวิหพันธ์ อายุ 40 ปี เข้าร่วม GrabTaxi มาแล้ว 6 เดือน กล่าว
เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงของ GrabTaxi (+66 27845559) พร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือแก่ ผู้โดยสารที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกั บการเดินทาง สภาพการจราจร และการปิดถนนบางสาย ตลอดจนช่วยในการเรียกแท็กซี่ และการจัดเส้นทางให้ด้วย
สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นได้ ฟรีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ในระบบปฏิบัติการ iOS แอนดรอยด์ วินโดว์โฟน แบล็คเบอรี่ Q10 และ Z10 สมาร์ทโฟน
GrabTaxi ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการที่ ประเทศมาเลเซียเมื่อเดือนมิถุ นายน 2555 และได้ขยายตัวอย่างรวดเร็วในภู มิภาคนี้ โดยได้เปิดตัวไปแล้วในประเทศฟิ ลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทยและเวียดนาม GrabTaxi มีความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้ าในภารกิจทางสังคมเพื่อพัฒนาคุ ณภาพชีวิตของคนขับรถแท็กซี่ แก้ปัญหาของผู้โดยสาร และพัฒนาอุตสาหกรรมแท็กซี่ ในประเทศดังกล่าว
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมไปที่ https://www.facebook.com/ GrabTaxiTH