ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการที่ไมโครโฟนทำงานผิดปกติเป็นปัญหาใหญ่สำหรับสมาร์ตโฟน Android ทุกรุ่น แม้ว่าปัจจุบันผู้คนจะใช้แอปแชทในการสื่อสารเป็นหลัก แต่การรับสายแบบเสียงก็ยังคงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงาน นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองทำได้ก่อนส่งร้านซ่อม
วิธีแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานบนสมาร์ตโฟน Android
แม้ว่าบางวิธีอาจดูเหมือนเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ก็สำคัญที่จะต้องลองทำทุกวิธีในระหว่างการแก้ไขปัญหา ดังนี้:
-
ตรวจสอบการอนุญาตการใช้งานไมโครโฟนและการปิดเสียง
- เข้าไปที่ Settings > Security and privacy > Privacy > Privacy controls
- เปิดสวิตช์ Microphone access
- ตรวจสอบปุ่มปิดเสียงในแอปที่ใช้งานเสียงด้วย
-
ทำความสะอาดช่องไมโครโฟนและตรวจสอบเคส
- หาตำแหน่งช่องไมโครโฟน (มักอยู่ด้านล่างเครื่อง)
- เป่าฝุ่นเบาๆ หรือใช้ไม้จิ้มฟัน คลิปหนีบกระดาษ หรือเข็มใส่ซิมการ์ดทำความสะอาด
- ห้ามใช้ลมอัด และระวังไม่ให้ทะลุตะแกรง
- ตรวจสอบว่าเคสไม่ได้เลื่อนมาปิดช่องไมโครโฟน
-
ตรวจสอบการอนุญาตการใช้งานรายแอป
- เข้าไปที่ Settings > Apps
- เลือกแอปที่มีปัญหา
- แตะ Permissions
- เลือก Allow สำหรับไมโครโฟน โดยเฉพาะ “Allow only while using the app”
-
ปิดแอปที่อาจใช้งานไมโครโฟนพร้อมกัน
- แม้จะเกิดขึ้นได้ยาก แต่การที่แอปสองตัวใช้ไมโครโฟนพร้อมกันอาจสร้างปัญหาได้
- ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมด
-
ตรวจสอบการอัปเดต
- อัปเดตระบบ Android
- ตรวจสอบการอัปเดตแอปและคอมโพเนนต์ใน Google Play Store
- อัปเดตซอฟต์แวร์เฉพาะของแบรนด์ (เช่น Samsung) หากมี
-
รีสตาร์ทโทรศัพท์
- การรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหาบั๊กชั่วคราวของ Android หรือแอปได้
วิธีเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานได้ แต่หากลองทำทุกวิธีแล้วยังไม่สำเร็จ อาจจำเป็นต้องนำเครื่องไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
Advertisement
Advertisement
Advertisement