ผู้ใช้งาน iPhone หลายคนรายงานว่าใน iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max พบปัญหาหน้าจอเขียว โดยปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นแบบสุ่ม ไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอนได้ โดยเฉพาะเวลาเปิดอุปกรณ์หรือ unlock เครื่อง
ปัญหาดังกล่าวมีการพูดถึงกันเป็นอย่างมากใน Reddit และดูเหมือนว่าน่าจะเป็นปัญหาเฉพาะใน iPhone 11 เท่านั้น ลักษณะอาการคือเมื่อปลดล็อคเครื่อง หน้าจอจะกลายเป็นสีเขียวก่อนจะหายไปเอง โดยอาการด้งกล่าวเริ่มเป็นหลังจากอัปเดตเป็น iOS 13.5, iOS 13.5.1 จึงเป็นไปได้ว่าน่าจะเป็นปัญหาด้านซอฟต์แวร์มากกว่าฮาร์ดแวร์
หน้าจอเขียวนี้ไม่ได้ปรากฏขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่ยังคงปรากฏให้เห็นอยู่เรื่อย ๆ ซึ่งยังไม่สามารถแก้ไขด้วยตัวเองได้ คงต้องรอ Apple อัปเดตซอฟต์แวร์ให้อย่างเดียวครับ