Apple ได้ประกาศโครงการซ่อมลำโพงของ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ให้ฟรี เนื่องจากสอง โดย iPhone ทั้ง 2 โมเดลที่ผลิตระหว่าง เดือนตุลาคม 2020 ถึงเมษายน 2021 บางส่วนจะมีปัญหาลำโพงตั้งแต่โรงงานเลยครับ
ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ Apple กล่าวว่าได้เริ่มเปลี่ยนลำโพงที่มีปัญหาสำหรับ iPhone ทั้งสองรุ่นแล้วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม ซึ่งบริษัทระบุว่ามี iPhone 12 และ iPhone 12 Pro บ่างส่วนเท่านั้น (จำนวนน้อย) ที่อาจประสบปัญหาด้านเสียงเนื่องจากลำโพงสำหรับสนทนาซึ่งมีรายงานว่าผู้ใช้งานบางรายจะไม่ได้ยินเสียงอีกฝั่งระหว่างการสนทนา หาก iPhone ของใครไม่มีเสียงระหว่างการสนทนาก็ให้คาดการณ์ไว้ว่าอาจจะเกิดจากปัญหานี้ และสามารถติดต่อกับตัวแทนหลังการขายของ Apple ได้ทันทีครับ
แต่สำหรับเครื่องที่มีปัญหานอกเหนือการรับประกัน เช่น หน้าจอแตก พร้อมกับไม่ได้ยินเสียงจากลำโพงจะไม่สามารถเข้ารับการรับประกันได้ ถือว่าอยู่นอกเหนือเงื่อนไขครับ
