apple ประกาศเงื่อนไขการประกันให้กับ iPhone X ที่ระบบ Face ID มีปัญหา

เรียกว่าเป็นผู้นำเทรนอย่างต่อเนื่องสำหรับ apple ที่ก่อนหน้านี้ได้เปิดตัว Face ID ระบบสแกนใบหน้าเพื่อปลดล็อก iPhone X ที่หลังจากนั้นสมาร์ทโฟนค่ายอื่นก็ได้ออกมือถือที่มีระบบ สแกนใบหน้าออกมาแทบจะทุกรุ่น แต่ล่าสุดดูเหมือนจะมีปัญหาแล้วเมื่อมีผู้ใช้งาน iPhone X บางคนพบว่า ระบบ Face ID มีปัญหา รวมทั้งกล้องหลังของ iPhone X ก็มีปัญหาการใช้งานบางโหมดไม่ได้เช่นกัน

โดยผู้ใช้งานได้ระบุว่ากล้อง TrueDepth บน iPhone X ทำให้มีปัญหาใช้งานของระบบ Face ID ซึ่งทาง apple ไม่ได้นิ่งนอนใจได้นำเครื่องไปตรวจสอบเพื่อแก้ไขแล้วโดยหากมีปัญหาจนไม่สามารถแก้ปัญหาแบบปรกติได้ ทาง apple จะเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เลย ไม่ได้เปลี่ยนเพียงแค่หน้าจอเท่านั้น

ซึ่งทาง apple ได้ระบุว่าข้อผิดพลาดในการใช้งาน Face ID ซึ่งปัญหาของแต่ละคนจะมีความแตกต่างกันออกไป แต่มันไม่ได้เป็นทุกเครื่อง