นับเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจ แต่ก็น่าดีใจครับที่ทาง Microsoft เพิ่งออกมาชี้แจงและรับปากว่าจะแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งาน Nokia Lumia 925 และ 1020 ที่ประสบปัญหาเครื่องค้างหลังการอัพเดทระบบเป็น Windows phone 8.1 ตั้งแต่ช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมา
ล่าสุดคุณ Kevin Lee ตัวแทนของ Microsoft ได้ให้ข้อมูลว่า Microsoft รับรู้ปัญหาจากเสียงตอบรับของผู้ใช้จำนวนหนึ่ง และเตรียมปล่อยอัพเดทเพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้ว ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าสาเหตุเกิดจากลอจิกด้านการจัดการพลังงานทำงานผิดพลาด และเมื่อรวมกับหลายๆสาเหตุแล้วทำให้ระบบไม่สามารถปลุกให้เครื่องทำงานได้อีกครั้งหลังเข้าสู่ภาวะ deep sleep
ข่าวดีคือตอนนี้ Microsoft ค้นพบแนวทางการแก้ไขปัญหานี้และได้ทดสอบกับผู้ใช้จำนวนหนึ่งแล้ว โดยคุณ Lee ได้ให้ข้อมูลว่าอัพเดทแก้ไขที่ว่านี้จะถูกปล่อยออกมาพร้อมกับการอัพเดทระบบครั้งต่อไป (Next SW Update)
แฟนๆที่เจอปัญหานี้ก็รอฟังข่าวกันอีกครั้งนะครับ
ที่ว่าน่าแปลกใจเพราะว่าปัญหานี้เกิดกับผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งตั้งแต่กันยายนแล้ว แต่ Microsoft เพิ่งจะมีปฏิกิริยาเอาตอนนี้ และจากที่ผมรับทราบข้อมูลมา ไม่ใช่แค่ 2 รุ่นในข่าวนี้เท่านั้นที่มีปัญหา แต่ยังพบปัญหานี้ในรุ่นอื่นๆด้วย ก็ต้องดูว่า อัพเดทต่อไปของ Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ได้หมดหรือไม่ครับ
ที่มา: WinBeta
