หลังจากที่ Microsoft ประกาศปลดพนักงานล๊อตใหญ่อีกรอบไปเมื่อไม่กี่วันก่อน ซึ่งถึงแม้กระบวนการทั้งหมดจะยังต้องใช้เวลาอีกระยะถึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ตอนนี้ผลจากการปลดพนักงานจำนวนมากนั้น ก็เริ่มส่งผลกับธุรกิจมือถือของ Microsoft บ้างแล้ว
มีรายงานว่า Microsoft เตรียมปิดศูนย์ Nokia Care Points ในทวีปยุโรป โดย Nokia Care Point เป็นศูนย์รับซ่อมมือถือ Nokia ที่เปิดมาตั้งแต่ก่อนที่ Microsoft จะซื้อกิจการมา ซึ่งการปิดศูนย์ที่ว่านี้จะเสร็จสิ้นทั้งหมดในอีก 3 เดือนนับจากนี้
อย่างไรก็ดี ถึงแม้การปิดศูนย์ซ่อมจะฟังดูน่าวิตกสำหรับลูกค้าปัจจุบัน แต่ก็มีข่าวว่า Microsoft จะเปิดศูนย์รับซ่อมอย่างเป็นทางการที่ใหญ่กว่า (Official facilities) แทน ซึ่งนั่นน่าจะทำให้แฟนๆมั่นใจว่ามือถือของตัวเองจะยังได้รับการสนับสนุนต่อไปแน่นอน แม้ศูนย์รับซ่อมเดิมจะปิดลงไป
สำหรับประเทศไทย ตอนนี้ศูนย์ Nokia Care ก็ปิดไปมากพอสมควรแล้ว และสำหรับที่กรุงเทพเองเหลือศูนย์บริการ Nokia Care เพียง 2 สาขาเท่านั้น น่าสนใจว่า Microsoft ประเทศไทย จะมีนโยบายเช่นไรกับศูนย์บริการลูกค้าในประเทศไทย จะใช้แนวทางเดียวกับยุโรปหรือไม่? เรื่องนี้ต้องรอดูกันต่อไปครับ
ที่มา: WinBeta
