Rick Osterloh ประธานใหญ่ของ Motorola แสดงความไม่เห็นด้วยต่อ Jony Ive รองประธานฝ่ายการออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่ออกมาวิพากษ์ว่าการทำมือถือในโครงการ Moto Maker ซึ่งเป็นโครงการที่เอื้อให้ลูกค้าสามารถออกแบบตัวเครื่องได้เองนั้นมันช่างเป็นการ ละทิ้งความรับผิดชอบในฐานะผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ เสียเหลือเกิน แน่นอนว่าแม้ Jony Ive จะไม่ได้เอ่ยถึงชื่อของ Motorola หรือโครงการ Moto Maker ออกมาตรงๆ แต่การแทนชื่อรุ่นด้วยการบอกว่าเป็นมือถือที่อนุญาตให้ผู้ใช้ “ออกแบบเครื่องได้ตามที่ต้องการ” นั้นมันช่างตรงและจี้ใจดำของ Motorola มากชนิดเข้าเส้นจนผู้บริหารต้องร้อนออกมาตอบโต้กลับกันเลยทีเดียว
โดยในบทสัมภาษณ์ของ BBC นาย Osterloh ได้กล่าวเอาไว้ว่า
[quote]”เราเชื่อว่าผู้ใช้งานควรจะได้มีส่วนร่วมกับกระบวนการการออกแบบผลิตภัณฑ์โดยตรง เรากำลังทำให้ไลน์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดนั้นสามารถเข้าถึงได้ และว่ากันตามตรงแล้วเรากำลังเลือกที่จะพุ่งเป้าไปในทิศทางที่ต่างจากพวกเขา (Apple) โดยสิ้นเชิงต่างหาก”[/quote]
Osterloh ยังสวนกลับเรื่องผังราคาของ Apple อีกด้วย โดยกล่าวว่าราคาของผลิตภัณฑ์ Apple นั้นมันช่าง “เหี้ยมโหด” เสียยิ่งกะไร โดยราคา iPhone 6 ตัว 16GB นั้นขายที่ $649 ในขณะที่ 16GB ของ Moto X รุ่นปี 2014 ซึ่งมาพร้อมหน้าจอแสดงผล 1080p นั้นกลับอยู่เพียงแค่ $399.99 เท่านั้น หรือหากแม้แต่เมื่อมองไปยังตัวราคาแพงสุดของ Moto X อย่างตัวหน่วยความจำ 64GB ฝาหลังเป็นไม้หรือหนังก็ยังราคาต่ำกว่าตัวต่ำสุดของ iPhone 6 เสียด้วยซ้ำ
เห็นได้ชัดว่าแนวทางของทั้งสองบริษัทนั้นแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง Apple เองนั้นขาย iPhone 6, iPad Air 2 และผลิตภัณฑ์ iOS ตัวอื่นๆ ของตนมาพร้อมกับเฉดสีทูโทนแบบกำหนดตายตัว เช่นเครื่องสีเงินมาพร้อมกับด้านหน้าสีขาว เครื่องสีทองมาพร้อมกับด้านหน้าสีขาว เครื่องสีเทาดำมาพร้อมกับด้านหน้าสีดำ ในขณะที่ Motorola นั้นเลือกที่จะให้ลูกค้าสามารถเลือกสีที่ต้องการได้เองตามต้องการ เช่นเดียวกับวัสดุที่ต้องการให้ใช้ในการประกอบโทรศัพท์มือถือเครื่องนั้นๆ เองของ Moto X ก็ด้วย คุณจะเลือกหน้าจอสีดำหรือขาวก็ได้ เลือกสีขอบข้างเป็นแบบที่ต้องการได้ และเลือกสีฝาหลังได้ตามต้องการโดยมีเฉดสีให้เลือกมากมาย หรือหากไม่อยากได้เป็นสั แต่อยากได้เป็นหนังหรือไม้เองก็ยังทำได้เช่นเดียวกัน
ถึงแม้ว่า Apple จะไม่ยอมให้ผู้ซื้ออย่างเราๆ เลือกฝาหลังเป็นหนังตามที่ต้องการได้บ้างอย่างที่ Motorola ทำกับ Moto X (แต่ Apple ก็ยินดีที่จะขายเคสหลังเป็นหนังให้กับคุณหากคุณต้องการนะครับ) แต่ถึงอย่างนั้น เมื่อมองกันถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Apple อย่าง Apple Watch ที่กำลังจะเปิดตัว ซึ่งมาพร้อมขนาดตัวเรือนที่มีให้เลือก 2 ขนาด ไปจนถึงรูปแบบของสายที่มีให้เลือกหลากสีและหลายสไตล์ บางทีจะว่าไปแล้ว ท่านเซอร์ Jony Ive แห่งค่ายผลไม้ กับ Moto Maker ก็อาจจะไม่ได้ต่างกันสักเท่าไหร่หรอกมั้งนะ =P
ก่อนหน้านี้ Jony Ive เคยออกมากล่าวสุนทรพจน์อันน่าประทับใจจนเป็นประเด็นไปทั่วโลกแล้วครั้งหนึ่ง และหากใครลืม ลองไปอ่านนี่กันดูครับ “Jony Ive: บริษัทที่ลอกเลียนแบบ Apple คือ ขโมย“
