Shuntaro Furukawa ประธานนินเทนโดคนปัจจุบัน ได้พูดถึงปัญหาจอยคอน ในช่วง ถามตอบ กับสื่อมวลชนของ Nintendo เมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยเขาได้ขอโทษเป็นครั้งแรกสำหรับปัญหาที่ผู้ใช้ Nintendo Switch บางคนกำลังเผชิญกับปัญหาคอนโทรลเลอร์ Joy-Con ที่ทำงานผิดปกติ
โดยเฉพาะการดริฟท์ของ Joy-Con เป็นปัญหามาระยะหนึ่งแล้วและการฟ้องร้องคดีในชั้นศาลก็ได้เริ่มขึ้นแล้ว นี่คือสิ่งที่คุณ Furukawa พูดในการถามตอบปัญหา
ซึ่งเขาบอกว่า เกี่ยวกับปัญหาของ Joy-Con เราต้องขออภัยในปัญหาที่เกิดขึ้นกับแฟนๆของเรา” ประธาน Shuntaro Furukawa ประธาน Nintendo กล่าว “ เรายังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราต่อไป แต่เนื่องจาก Joy-Con เป็นเรื่องของการฟ้องร้องคดี ในสหรัฐอเมริกาและนี่ยังเป็นปัญหาที่รอดำเนินการเราจึงไม่สามารถที่จะพูดถึงได้ในตอนนี้