แม้ว่าตอนนี้ทาง NVIDIA จะมีการปล่อยซอฟท์แวร์ออกมาอัพเดทให้กับอุปกรณ์ของบริษัท แต่ทางบริษัทก็ไม่ได้นิ่งเฉยกับปัญหาความร้อนที่เกิดขึ้นกับแท็บเล็ต SHIELD แต่อย่างไรครับ เพราะล่าสุดทางบริษัทได้ประกาศเรียกคืนแท็บเล็ตดังกล่าวออกมาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เนื่องจากปัญหาความร้อนที่เกิดขึ้นอาจส่งผลให้เกิดไฟไหม้ได้เลยครับ เรียกว่าร้อนมากๆ โดยแท็บเล็ต SHIELD ที่มีปัญหาทางบริษัทกล่าวว่าเป็นรุ่นที่วางขายในช่วงเดือนกรกฎาคม 2014 – กรกฎคม 2015 โดยในกระบวนการเรียกคืนครั้งนี้ทางบริษัทจะทำการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ ซึ่งเครื่องใหม่นี้จะได้รับการตรวจสอบจากทางบริษัทแล้วครับว่าไม่มีปัญหาความร้อนแล้ว
สำหรับโมเดลที่ทางบริษัทพบปัญหาความร้อนจะมีหมายเลขโมเดลดังนี้ครับ
- P1761, P1761W และ P1761WX
นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบได้จาก Serial number ของอุปกรณ์ด้วยครับ โดยตั้งแต่ 0410215901781 ไปจนถึง 0425214604018 จะอยู่ในโปรแกรมการเรียกคืนในครั้งนี้ โดยสามารถตรวจสอบได้จากบริเวณขอบด้านซ้ายของแท็บเล็ตของตัวเครื่องได้เลยครับ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบได้จากบรรจุภัณฑ์ที่ได้จากทางร้านที่เราซือมาได้เลย
และสำหรับใครที่ต้องการเช็คเพื่อความแน่ใจว่าแบตเตอรี่ที่อยู่ในเครื่องนั้นเป็นแบตเตอรี่ที่มีปัญหาหรือไม่ สามารถตรวจสอบได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้เลยครับ
- เข้าไปที่ Settings
- เลื่อนลงมาข้างล่างจากนั้นเข้าไปที่ About tablet
- เลือก Status
- ในหมวดของ Battery จะเห็นว่าเป็น Y01 หรือ B01
- หากเป็น B01 ไม่อยู่ในโปรแกรมการเรียกคืนครับ
- หากเป็น Y01 นั่นหมายถึงว่าเครื่องของคุณจำเป็นต้องได้รับการเปลี่ยนแล้วครับ
สำหรับใครที่พบว่าเครื่องของตัวเองมีปัญหาสามารถเข้าไปเคลมออนไลน์ ที่นี่ ได้เลยครับ แต่หลังจากที่เราทำการซับมิทไปแล้วเครื่องเราจะไม่สามารถใช้งานได้เลยนะครับ หากใครที่มีข้อสงสัยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามหมายเลขด้านล่างเลยครับ หากใครที่ไม่สะดวกในการเคลมออนไลน์เช่นกันครับ
-
US and Canada: 888-943-4196.
-
United Kingdom: 0-808-189-3133
-
Russian Federation: 8-800-100-6288
-
Germany: 0800-183-3882
-
France: 0805-080777
-
Japan: 0120-981-483
-
Norway: 0800-24-631
-
Spain: 900-838886
-
Sweden: 020-889-826
-
South Korea: 080-808-0631
-
Czech Republic: 0800-880-826
-
Poland: 0-0-800-141-0159
-
Italy: 800-788-031
-
The Netherlands: 0-800-022-4704
-
Switzerland: 0800-848-791
ที่มา : talkdandroid
