OPPO ยืนยัน Find X2 ได้ใช้งาน 5G แน่ ๆ รออัปเดตเฟิร์มแวร์เดือนกันยายนนี้ พร้อมของสมนาคุณชดเชยจากบริษัท

สำหรับใครที่ซื้อ OPPO Find X2 series ที่รองรับ 5G อาจเริ่มสงสัยแล้วว่าเราจะได้ใช้ 5G เมื่อไหร่กันแน่ ล่าสุดทาง OPPO ประเทศไทยยืนยันแล้วว่าผู้ใช้งานไม่ต้องห่วงว่าจะไม่ได้ใช้ 5G บริษัทขอยืนยันว่าได้ใช้อย่างแน่นอนแต่ต้องรออัปเดตเฟิร์มแวร์ก่อน

ทางบริษัท OPPO Thailand ได้รับการยืนยันแล้วว่ารุ่น Find X2 Series 5G จะมีความล่าช้าในการอัพเกรด 5G ไปจนถึงเดือนกันยายน โดย Find X2 Series 5G ที่จำหน่ายไปแล้วทั่วโลก สามารถรองรับ 5G ได้ แต่บางประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกยังไม่สามารถรองรับ 5G ได้ เนื่องจากสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ทั่วโลกมีความเหมือนกันในด้านฮาร์ดแวร์ แต่ในแต่ละประเทศมีเงื่อนไขของสัญญาณที่แตกต่างกัน จึงจำเป็นต้องปรับการรองรับสัญญาณ 5G ให้สามารถเข้ากับผู้ให้บริการเครือข่าย โดยในขณะนี้ทางออปโป้กำลังปรับปรุงซอฟต์แวร์เพื่อรองรับสัญญาณ 5G ให้มีความเสถียรที่สุด และเพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทุกท่านจะได้ใช้งาน 5G ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่ง Find X2 Series 5G จะสามารถรองรับและใช้งานคลื่นความถี่ 5G ได้ทุกย่านความถี่และทุกผู้ให้บริการเครือข่าย โดยทางบริษัทฯ ขอแจ้งวันที่และรายละเอียดในการอัพเกรดซอฟต์แวร์ ดังนี้

เดือนมิถุนายน

สำหรับในเดือนมิถุนายนนั้นจะเป็นช่วงที่ OPPO เริ่มปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับการใช้งาน 5G แต่เป็นช่วงทดสอบ โดยบริษัทจะปล่อยให้อัปเดตในวันที่ 10 มิถุนายนที่จะถึงนี้ ซึ่งลูกค้าสามารถอัปเดตได้ตามช่องทางต่อไปนี้

• ติดต่อศูนย์บริการออปโป้ ในพื้นที่ใกล้บ้านของลูกค้าได้โดยตรง
• ติดต่อ Call Center 02-1263700 เพื่อติดต่อนัดหมายให้ช่างเข้าไปอัพเกรดให้ (พื้นที่กรุงเทพฯ) หรือนัดหมายเพื่อเข้าไปรับเครื่องมาอัพเกรด ที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน
• **การสำรองข้อมูล ถ้าเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลปกปิด รบกวนลูกค้าสำรองข้อมูลด้วยตัวเอง

เดือนกันยายน

สำหรับเดือนกันยายนนั้นจะเป็นการอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการจาก OPPO โดยบริษัทจะปล่อยอัปเดตให้ในวันที่ 30 กันยายน มีช่องทางการอัปเดตต่อไปนี้

• อัพเกรดผ่านทาง OTA (Setting > Software Update > New version) โดยจะมีการเตือนผ่านทางหน้าจอโทรศัพท์และไม่ต้องสำรองข้อมูลในตัวเครื่อง
• ติดต่อศูนย์บริการออปโป้ ในพื้นที่ใกล้บ้านของลูกค้าได้โดยตรง
• **การสำรองข้อมูล ถ้าเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลปกปิด รบกวนลูกค้าสำรองข้อมูลด้วยตัวเอง

ทั้งนี้ OPPO มีของสมนาคุณสำหรับการชดเชยที่ต้องรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังต่อไปนี้

1. สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องในช่วง Pre-order
   • ทาง OPPO จะเพิ่มการรับประกันจอแตกจาก 1 ครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี (นับจากวันที่ซื้อ) เป็น 2 ครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี
   • อแดปเตอร์ VOOC และสาย USB ฟรี
2. ลูกค้าที่ซื้อปกติ หรือซื้อหลังจากการเปิดตัว จนถึงวันที่ 1 พฤษภาคม 2563
   • ทาง OPPO ให้สิทธิ์การรับประกันจอแตก 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ
   • อแดปเตอร์ VOOC และสาย USB ฟรี