ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจกันก่อนนะครับว่า “ความไม่รู้” ไม่ใช่เรื่องที่ผิดอะไร? เมื่อเราไปซื้อสมาร์ทโฟนสักเครื่อง สำหรับหลายคนถือว่าเป็นสมาร์ทโฟนเครื่องแรก ผู้พัฒนาระบบในปัจจุบันก็ตระหนักถึงความปลอดภัยของข้อมูลมากขึ้น ทำให้บัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของเรามีความสำคัญมากขึ้น เป็นสิ่งที่เราต้องลงทะเบียนด้วยตัวเอง ไม่เช่นนั้นมันก็จะเหมือนว่าสมาร์ทโฟนเครื่องนั้นๆ ไม่ใช่ของเราเลย ซึ่งเป็นเช่นนี้กับทุกระบบปฏิบัติการทั้ง Android, iOS, Windows Phone และอื่นๆ
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น ก็คือว่า ช่วงนี้เพื่อนๆ ผู้ใช้ Windows Phone ประสบปัญหาไม่ทราบรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ ซึ่งบัญชีนั้นๆ ก็ไม่ใช่ของเราเองด้วย หากดูจากอีเมล์ที่ผูกกับบัญชีของหลายๆ คนที่ส่งภาพมาสอบถามจะเห็นได้ชัดว่ามันคือบัญชีของทางร้านค้าเอง ปกติแล้วตอนเปิดเครื่องระบบจะให้ใส่บัญชีผู้ใช้ แทนที่จะถามบัญชีอีเมล์ของลูกค้า หรือให้ลูกค้าสมัครใหม่ หรือ “กดข้าม” ไปก่อนก็ได้ แต่ทางร้านค้ากลับใส่บัญชีผู้ใช้ของตัวเอง ซึ่งถือว่าร้านค้าที่ขายสมาร์ทโฟนนั้นมักง่ายมาก ไม่ใส่ใจลูกค้า หวังที่จะขายเครื่องอย่างเดียวกันเลย?? ควรปรับปรุงและแก้ไขเป็นอย่างยิ่งครับ
วิธีการ: หาก Windows Phone ให้ป้อนรหัสผ่านของอีเมล์ที่เราไม่รู้จัก จะทำอย่างไร?
เมื่อเครื่องก็ซื้อมาแล้ว ปัญหาก็เกิดขึ้นแล้ว อันจะถือเครื่องไปร้านหรือโทรไปถามรหัสผ่าน เราบอกเลยครับว่า “เสียเวลา และ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา” แม้เราจะได้รหัสผ่านมา บัญชีผู้ใช้ก็ไม่ใช่ของเราอยู่ดี จะทำอะไรกับเครื่องหรือแม้แต่จะดาวน์โหลดแอพฯ ก็ลำบากครับ แนะนำว่าให้เปลี่ยนบัญชีผู้ใช้มาเป็นของเราครับ ซึ่งมี 2 วิธีดังต่อไปนี้
1. ทำการ Hard Reset เครื่อง เมื่อทำเสร็จแล้วเปิดเครื่องมาใหม่ ระบบจะถามอีเมล์หรือบัญชีผู้ใช้ เราก็ทำการเพิ่มบัญชีใหม่ของเราได้เลยครับ ซึ่งขั้นตอนจะง่ายและน้อยกว่าการเพิ่มบัญชีในคอมพิวเตอร์มาก สำหรับวิธี Hard Reset ก็คือ เข้าไปที่ การตั้งค่า >> เกี่ยวกับ >> รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ แต่ก่อนที่จะทำการ Hard Reset เราแนะนำว่าควรชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนนะครับ
วิธีสร้างบัญชี Microsoft และบัญชี Nokia
.
วิธีตั้งค่าเริ่มต้น Nokia Lumia & Windows Phone 8
2. คลิก >> [Tips] วิธีการเปลี่ยน Microsoft Account ใน Windows phone 8.1 โดยไม่ต้อง hard reset เครื่อง
