Google เปิดตัว Pixel 6 และ Pixel 6 Pro เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ในแง่ของสเปกและความสามารถก็ถือว่าเป็นสมาร์ตโฟนที่น่าสนใจมากเลยทีเดียว แต่นอกจากจะมีปัญหาโทรออกเองแล้ว ดูเหมือนจะมีปัญหาระบบสปกนลายนิ้วมือที่ช้าแบบแปลก ๆ อีกด้วย
ผู้ใช้งานบางส่วนรายงานว่าระบบสแกนลายนิ้วมือบนสมาร์ตโฟน Pixel รุ่นใหม่นั้นมีปัญหา หลายครั้งพบว่ามีอาการสแกนช้ากว่าปกติ บางครั้งสแกนไม่ได้เลย ซึ่งนับเป็นครั้งแรกของ Google ที่ย้ายเซนเซอร์สแกนลายนิ้วมือลงไปไว้ใต้จอ จากเดิมที่ใช้แต่สแกนลายนิ้วมือแบบ Physical หรือวางไว้ด้านนอกของเครื่องมาโดยตลอด
ซึ่ง Google ก็ได้ให้คำตอบเรื่องนสแกนลายนิ้วมือที่ช้า โดยเริ่มต้นด้วยการขอโทษผู้ใช้งานเป็นอย่างแรก สาเหตุที่ระบบสแกนลายนิ้วมือทำงานได้ช้าเนื่องจากอัลกอริทึมของระบบมีการตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่แน่นหนาซึ่งอาจทำให้สแกนช้าไปบ้าง
We're sorry for the hassle. The Pixel 6 fingerprint sensor utilizes enhanced security algorithms. In some instances, these added protections can take longer to verify or require more direct contact with the sensor. Try troubleshooting steps: https://t.co/uTbifE5Uyo. Thanks. ^Levi
— Made by Google (@madebygoogle) November 6, 2021
อย่างไรก็ตาม หลายคนเชื่อว่านี่อาจเป็นปัญหาจากฮาร์ดแวร์เนื่องจากสมาร์ตโฟนหลาย ๆ รุ่นในตลาดเองก็มีสแกนลายนิ้วมือบนหน้าจอ แต่ไม่ได้ช้าขนาดนี้