PlayStation Network หรือ PSN ประสบปัญหาการใช้งานไม่ได้เป็นเวลาหลายชั่วโมงตั้งแต่ช่วงเย็นวันศุกร์ที่ผ่านมา โดยจากหน้าสถานะของ PSN ระบุว่าระบบหลายส่วนได้รับผลกระทบ ทั้งการจัดการบัญชี การเล่นเกมและฟีเจอร์โซเชียล PlayStation Video บริการร้านค้า PlayStation Store รวมถึงเว็บไซต์ PlayStation Direct
Sony ได้ออกมาแถลงผ่านบัญชีทวิตเตอร์ @AskPlayStation เวลา 20:46 น. (ตามเวลาสหรัฐฯ) ว่ารับทราบถึงปัญหาที่ผู้ใช้งานบางส่วนกำลังประสบอยู่ และกำลังเร่งแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะปัญหาด้านการเล่นเกมที่ผู้ใช้อาจพบความยุ่งยากในการเปิดเกม แอปพลิเคชัน หรือฟีเจอร์ต่างๆ บนเครือข่าย
จากรายงานพบว่าผู้ใช้งาน PS5 บางรายไม่สามารถโหลดเกมดิจิทัลที่ซื้อไว้ ดูรายชื่อเพื่อน โทรฟี่ หรือแม้แต่สถานะออนไลน์ของตัวเองได้ บางรายพบว่าไม่สามารถเข้าเล่นเกม Fortnite ได้
เว็บไซต์สถานะของ Sony ระบุว่าปัญหาเริ่มต้นตั้งแต่เวลา 19:00 น. แต่เว็บไซต์ Downdetector แสดงให้เห็นว่าเริ่มมีรายงานปัญหาจากผู้ใช้ตั้งแต่ประมาณ 18:00 น. โดยในช่วงที่มีรายงานสูงสุดมีผู้แจ้งปัญหาเกือบ 70,000 ราย นอกจากนี้กระทู้เกี่ยวกับปัญหานี้บน Reddit ในหมวด r/PlayStation มีความคิดเห็นมากกว่า 9,000 รายการ
แหล่งที่มา : The Verge
