ลูกค้าที่ต้องการส่งเปลี่ยนอุปกรณ์ Apple iPad ในรุ่นที่ 4 พวกเขาอาจได้รับเครื่อง iPad Air รุ่นใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากกว่ากลับมาแทน เมื่อ Apple กำลังใช้นโยบายใหม่ให้พนักงานที่ดูแลงานซ่อมสามารถส่ง iPad Air 2 เป็นให้กับลูกค้าเป็นเครื่องชดเชยแทนเครื่องเดิมได้
จากบันทึกภายในที่เว็บไซด์ 9to5Mac ได้รับ
เริ่มตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคมเป็นต้นไป เครื่อง iPad 4 ที่ต้องการซ่อมแซมอาจถูกแทนด้วย iPad Air 2
เพื่อแก้ปัญหาที่สินค้า iPad 4 ในสต็อกเริ่มจะไม่เหลือของอีกต่อไป ซึ่งบันทึกย่อของ Apple ยังมีข้อมูลสำหรับเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสีและความสามารถของเครื่อง iPad Air 2 ที่จะนำเสนอให้แก่ลูกค้า ตัวเลือกล่าสุดมีเพียง iPad ในรุ่นหน่วยความจำ 32GB และ 128GB ในขณะที่รุ่น 16GB และ 64GB มียกเลิกไปแล้วก่อนหน้านี้ ดังนั้นผู้ใช้ iPad 4 ที่มีการนำเครื่องเข้ามาส่งซ่อมอาจได้รับการอัพเกรดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลมราใหญ่ขึ้นและมีประสิทธิภาพโดยรวมมากยิ่งขึ้นด้วย
iPad รุ่นที่ 4 เริ่มถูกยกเลิกออกจากระบบการจำหน่ายของ Apple ตั้งในเดือนตุลาคม เมื่อปี 2014 ซึ่ง Apple มักจะสนับสนุนและดูแลผลิตภัณฑ์ของเขาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากเลิกจำหน่าย ซึ่งหมายถึงผู้ใช้ iPad รุ่นที่ 4 จะยังสามารถรับการซ่อมแซมและการดูแลจากร้านค้าและผู้ให้บริการสินค้าที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ได้ และมีร้านค้าและผู้ให้บริการของ Apple หลายแห่ง ที่เขาจะไม่ทำการซ่อมแซมอุปกรณ์ iPads ที่ส่งเคลมเข้ามา แต่จะใช้วิธีการแก้ปัญหาด้วยการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ แต่การที่คุณจะได้เครื่องอัพเกรดไปเป็น iPad Air 2 หรือไม่ ก็ขึ้นอยู่กับสต็อกสินค้าในภูมิภาคและร้านที่ดูแลสินค้าของคุณจะยังมี iPad 4 เหลืออยู่หรือไม่นั้นเองครับ
