จากหัวข้อข่าว เราจะเรียกว่าดราม่าก็ไม่เชิงครับ แต่ถือว่าเป็นความผิดร้ายแรงมาก ที่ผู้ให้บริการไม่ว่าจะธุรกิจใด นำสัญญาซื้อขายที่ไม่ใช้แล้ว ซึ่งมีข้อมูลขอลูกค้าอยู่ครบ ทั้งชื่อ-นามสกุล รหัสประจำตัวประชาชน ที่อยู่ และอื่น ๆ มารียูสใช้ใหม่โดยไม่ทำลายทิ้ง
แต่สำหรับกรณีนี้ถือว่าร้ายแรงกว่าที่กล่าวมาครับ นั่นคือ นอกจากจะนำมารียูสใช้ใหม่ ยังเป็นการใช้ในลักษณะเผยแพร่ต่อบุคคลภายนอกด้วย โดยเรื่องราวทั้งหมดมีอยู่ว่า เจ้าของกระทู้ในพันทิปชื่อล็อคอิน peaceful moments ได้ไปใช้บริการที่ศูนย์บริการเครือข่ายแห่งหนึ่ง สอบถามข้อมูลบริการต่าง ๆ และเนื่องจากโบรชัวร์ในศูนย์หมด พนักงานจึงนำสัญญาซื้อขายของลูกค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนไปถ่ายเอกสารแทนโบรชัวร์ ชนิดที่เรียกว่ากองเป็นตั้ง ๆ เอาไว้แจกผู้มาใช้บริการ โดยโบรชัวร์หน้าตาดังภาพด้านล่างนี้
ส่วนด้านหลังของโบรชัวร์เมื่อพลิกกลับไปดู ก็จะเห็นข้อมูลลูกค้าในสัญญาครบถ้วนเลยครับ(เจ้าของกระทู้เป็นคนเซ็นเซอร์เอาไว้แล้ว) ซึ่งถือว่าอันตรายเป็นอย่างมาก หากมิจฉาชีพหรือผู้ไม่ประสงค์ดีได้เอกสารนี้ไป เขาก็จะสามารถนำไปทำธุรกรรมทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้ง่าย ๆ เลยครับ นี่ยังดีที่ไม่เอาสำเนาบัตรประชาชนมารียูสด้วย(ว่าไปก็ไม่แน่นะ?)
สำหรับเรื่องนี้ทางผู้ดูแลในบอร์ดสนทนาก็ได้ขอข้อมูลสาขาที่กระทำเรื่องนี้ไปแล้ว แต่ทางเจ้าของกระทู้ระบุว่า จะยังไม่แจ้งว่าเป็นสาขาใด เพราะหากทางบริษัททราบว่าเป็นสาขาไหนนั้น ก็จะลงโทษหรือแก้ไขเฉพาะสาขานั้น ไม่แก้ปัญหาในภาพรวม ที่อาจมีสาขาอื่น ๆ ทำเช่นนี้ด้วยเหมือนกัน ซึ่งถือว่าเป็นความเห็นที่ฉลาดครับ และหากเจ้าของข้อมูลทราบเรื่องนี้และดำเนินการฟ้องร้องคงจะส่งผลดีต่อการบริการและความรับผิดชอบของศูนย์บริการเหล่านี้มากขึ้น … แต่ก็นะ เราคงทำได้แค่หวังว่ามันจะดีขึ้น?
ที่มา: พันทิปดอทคอม
