สำหรับแอพพลิเคชั่นหรือฟีเจอร์ที่เรียกว่า People Hub นี้ แค่ชื่อก็บอกแล้วครับว่าเป็นฟีเจอร์สำหรับจัดการการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล ซึ่งเราสามารถนำมาประยุกต์ใช้การการจัดการงานด้านธุรกิจได้เป็นอย่างดีเลยครับ เรามาดูกันครับว่าฟีเจอร์นี้มีความสามารถอะไรบ้าง
ฟีเจอร์สำหรับงานธุรกิจ
อย่างแรก คือ Contacts หรือส่วนของการจัดการรายชื่อนั่นเอง เป็นฟีเจอร์ที่จะรวมทุกการติดต่อสื่อสารของเราไว้ที่นี่ ทั้งรายชื่อลูกค้า ผู้ติดต่อ เพื่อน และเครือข่ายธุรกิจต่างๆของเรา ซึ่งนอกจากการบันทึกเบอร์โทรศัพท์แล้วเรายังสามารถสร้าง Contacts โดยดึงรายชื่อมาจากทุกแอคเคานท์และทุกโซเชียลเน็ตเวิร์คของเราเลยครับ ทั้ง Facebook, Outlook, Twitter, Gmail, Hotmail, LinkedIn และแอคเคานท์อื่นๆ อีกมากมายโดยสามารถเพิ่มแอคเคานท์ได้โดยการเข้าไปที่เมนู Add an account >> Advanced setup ได้เลยครับ
แต่หากเราไม่ชอบให้รายชื่อจากแอคเคานท์ต่างๆมารก Contacts ของเราก็สามารถทำให้ไม่แสดงได้ครับ โดยให้เข้าไปที่ People Hub >> Setting >> Filter my contact list >> เอาติ๊กถูกออกจากแอคเคานท์ที่เราไม่อยากให้แสดง >> แล้วก็กด save ที่เครื่องหมายถูกด้านล่าง เท่านี้เราก็สามารถซ่อน Contacts จากแอคเคานท์พวกนี้ได้แล้วครับ แต่ถึงมันจะไม่แสดงในหน้า Contacts หากเราใช้ฟังก์ชัน Search เราก็ยังจะเจอรายชื่อที่เราซ่อนไว้อยู่นะครับ
ฟีเจอร์ที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งก็คือ Room & Group เป็นฟังก์ชันใหม่ที่ถูกเพิ่มเข้ามาใน Windows Phone 8 เป็นฟังก์ชันพิเศษที่จะมาช่วยจัดการ Contacts ให้เราเข้าถึงและติดตามความเคลื่อนไหวของลูกค้าและเครือข่ายธุรกิจในโซเชียบเน็ตเวิร์คต่างๆได้ง่าย ผมขอเปรียบเทียบกับ Facebook ที่เพื่อนๆรู้จักดีอยู่แล้วนะครับ ฟังก์ชันนี้จะคล้ายๆกับฟังก์ชัน List ของ Facebook ครับ นั่นคือ การสร้างและจัดกลุ่มผู้ติดต่อของเรา เช่น กลุ่มลูกค้า กลุ่มพนักงานในบริษัท กลุ่มผู้บริหาร เป็นต้น ซึ่งหากเราต้องการติดตามความเคลื่อนไหวผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์คทั้งหมด ก็ทำได้ง่ายๆเพียงคลิกเข้าไปในกลุ่มที่เราสร้างขึ้นมา ก็จะเห็นความเคลื่อนไหวทั้งหมดเลย ทั้ง สเตตัสใน Facebook ข้อความที่ทวิตใน Twitter การโพสข้อความต่างๆ ส่วนฟีเจอร์ Room จะมีความสามารถมากกว่า Group นั่นคือ สามารถ chat พูดคุยกันได้ สร้างปฏิทินของกลุ่ม และ Note ของกลุ่มได้ แต่ Room เป็นการติดต่อ 2 ทาง ดังนั้นการจะเพิ่มสมาชิกเข้าใน Room ได้ เราต้องส่งคำเชิญไปหาสมาชิก แล้วเราต้องรอการตอบรับคำเชิญนั้นก่อน จึงจะสามารถเพิ่มสมาชิกได้ ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับกลุ่มที่ต้องอาศัยการประชุมหรือติดต่อปฎิสัมพันธ์กันอย่างมาก เช่น กลุ่มบอร์ดบริหาร กลุ่มพนักงานในแผนกเดียวกัน เป็นต้น และเรื่องน่าสนใจอีกอย่างหนึ่งของ Room & Group คือ เราสามารถ Pin Group หรือ Room ไปไว้บนหน้า Home screen เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นได้ครับ
ทุกวันนี้การติดต่อสื่อสารไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่โทรศัพท์อีกต่อไป โซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆเริ่มเข้ามามีอิทธิพลต่อวงการธุรกิจมากขึ้นเรื่อย เราต้องปรับตัวอยู่เสมอเพื่อรับมือกับการแข่งขันที่สูงขึ้น ส่วนตัวผมเห็นว่า People Hub เป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารบุคคลในองค์กร หากเรารู้จักประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม ก็จะส่งผลดีเป้นอย่างมากครับ
[gradeA]
