Samsung ประกาศว่า นับตั้งแต่วันที่ 31 สิงหาคม 2021 ระบบ Gallery Sync และพื้นที่จัดเก็บของ Drive สำหรับไฟล์ส่วนตัวจะไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Samsung Cloud อีกต่อไปและข้อมูลของผู้ใช้งานจะถูกลบตามที่ได้อธิบายไว้ด้านล่าง นอกจากนี้ หากผู้ใช้งานมีแผนที่จะสมัครใช้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบพรีเมียม แพ็กเกจนี้จะถูกยกเลิกนับตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2021 และอาจมีการคืนเงินให้ผู้ใช้บริการ
ฟีเจอร์ที่ทาง Samsung ยกเลิกการซัพพอร์ตจะได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft OneDrive แทน (ในบางประเทศหรืออุปกรณ์บางรุ่น อาจไม่รองรับฟีเจอร์นี้) เพื่อลดความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ทาง Samsung ได้แนะนำให้ผู้ใช้งาน ใช้วิธีการย้าย Gallery Sync ที่มีอยู่และ/หรือข้อมูลใน Drive ไปยัง OneDrive แทน และใช้บริการดังกล่าวเพื่อย้ายข้อมูลไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่และ/หรือ PC ของเราแทน Samsung ระบุว่า “โปรดทราบว่าหากคุณโอนย้ายหรือดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ คุณลักษณะเหล่านี้อาจยกเลิกการให้บริการและข้อมูลของคุณอาจถูกลบก่อนวันที่สิ้นสุดการให้บริการอย่างเป็นทางการดังที่ได้อธิบายไว้ด้านล่าง”
“ทั้งนี้ คุณสามารถเพลิดเพลินกับคุณลักษณะอื่น ๆ ของ Samsung Cloud ได้ เช่น การสำรองข้อมูล/การซิงค์และการกู้คืนข้อมูลอื่น ๆ (เช่น รายชื่อติดต่อ ปฏิทินและบันทึก)”
วิธีการย้ายข้อมูลไปยัง OneDrive
ผู้ใช้งานสามารถย้ายข้อมูลไปยัง OneDrive ได้แล้ว โดยระบบจะเปิดให้ย้ายถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2021 เท่านั้น
- แอป Samsung Cloud: More > Settings > Links with OneDrive
- แอป Gallery: More > Settings > Cloud Sync or Switch to OneDrive
- แอป My Files: More > Settings > Make the Switch to OneDrive
