เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Samsung เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่อย่าง Galaxy S20 FE หรือ Fan Edition ที่มีทั้งรุ่นรองรับ 4G และ 5G กลายเป็นสมาร์ทโฟนที่ได้รับความน่าสนใจเป็นอย่างมากเพราะได้ชิปประมวลผลตัวแรงอย่าง Snapdragon 865 ในราคาที่จับต้องได้ง่าย
จากการเปิดตัว Galaxy S20 FE ทำให้สมาร์ทโฟนในไลน์เดียวกันอย่าง Galaxy S20 และ Galaxy S20 Plus เรียกว่าถูกเมินกันไปเลยทีเดียวเนื่องจาก Galaxy S20 FE มีความคุ้มค่าต่อราคาที่สูงกว่ามาก ฃถึงแม้ว่าตัว Galaxy S20 FE จะมีราคาที่ถูกน่าซื้อก็จริงแต่ก็ดูเหมือนจะมีปัญชวนรำคาญใจไม่น้อย
ผู้ใช้งานหลายคนต่างรายงานว่า Samsung Galaxy S20 FE มีปัญหาหน้าจอด้านการสัมผัส โดยบางครั้งหน้าจอเกิดอาการค้างหรือสัมผัสไม่ติด บางครั้งก็มีอนิเมชันแปลก ๆ ขึ้นมา ด้วยปัญนี้เองทำให้ Samsung ต้องออกซอฟท์แวร์แก้ไขมาถึง 3 ครั้งแล้ว ซอฟท์แวร์อัปเดตตัวแรกมาในช่วงสัปดาห์ที่สามของเดือนตุลาคมมีรหัส G78xxXXU1ATJ1 และไม่นานก็ปล่อยอัปเดตรหัส G78xxXXU1ATJ5 ตามมาต่อ แต่ถึงสองครั้งแล้วก็ยังไม่หายดีเสียทีเดียวจนมาถึงรอบที่สาม
Samsung เริ่มปล่อยอัปเดตซอฟท์แวร์แก้ไขสำหรับ Galaxy S20 FE ครั้งที่สามภายใต้รหัส G781BXXU1ATK1 พร้อมกับระบบรักษาความปลอดภัยประจำเดือนพฤศจิกายน ซึ่งในเวอร์ชันนี้ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาระบบทัชสกรีนได้อย่างสมบูรณ์ แต่ก็แก้ปัญหาเรื่องระบบซูมของตัวเครื่องได้แล้ว
คาดว่า Samsung น่าจะสามารถแก้ระบบสัมผัสได้อย่างสมบูรณ์ในอัปเดตรอบหน้า ต้องรอดูกันอีกทีครับ
