ผู้ใช้ Samsung Galaxy S4 ที่พบปัญหาแบตเสื่อมหรือบวมตามกระแสตอนนี้ Samsung แจ้งว่ามีแค่จำนวนจำกัดที่เกิดปัญหา และเสนอการเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่ให้
Samsung Galaxy S4 พบปัญหาเรื่องแบตเตอรี่จากที่มีผู้ใช้แจ้งเข้ามาว่า พบแบตเตอรี่ที่ใช้งานนั้นเกิดการเสื่อมสภาพ ไม่เก็บประจุและมีอาการบวมโตขึ้น ซึ่งตอนนี้ทาง Samsung ได้รับรู้ถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว และออกมาแจ้งให้ผู้ใช่รับทราบถึงการแก้ไข และระบุถึงจำนวนเครื่องที่พบปัญหานั้น มีเพียงจำนวนจำกัด
แม้ทาง Samsung จะแจ้งว่ามีเครื่องที่พบปัญหาแค่ในจำนวนจำกัด แต่ทางสื่อนอก mobiflip ได้รายงานถึงตัวเลขผู้ซื้อสินค้า S4 ผ่านผู้ให้บริการในเยอรมัน มีการร้องเรียนกลับมามากถึง 30% ว่าเครื่องของเขานั้นมีปัญหาในด้านแบตเตอรี่ แต่ไม่ว่านี่จะเป็นปัญหาจากที่จุดใด การผลิตหรือมาตรฐานการเสื่อมสภาพของแบต แต่อาการผิดปกติที่เกิดหลังการเปิดขายเครื่องไปได้แค่หกเดือน ยังไง Sasmung ก็ต้องขอออกมารับผิดชอบ และประกาศการแก้ไขด้วยข้อเสนอในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่ให้ เพียงนำเครื่องไปติดต่อศูนย์บริการซัมซุงใกล้บ้าน และแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวแบตเตอรี่ครับ
ภาพเปรียบเทียบก้อนแบตเตอรี่ขนาดปกติ และก้อนที่พบปัญหาการบวม
ส่วนในประเทศไทยยังไม่ได้ยินข่าวถึงปัญหาตรงนี้เข้ามา น่าจะเป็นเพราะตัวสินค้าที่อยู่กันคนละล็อตมากกว่า แต่ถ้าคุณพบเจอปัญหาขึ้นมา ก็สามารถเข้าไปยังศูนย์บริการ Samsung ใกล้บ้าน เพื่อสอบถามถึงการแก้ไขได้เช่นกันครับ
