Samsung ได้ประกาศหยุดจัดส่ง Galaxy Buds 3 Pro ใหม่ให้กับร้านค้าทั่วไปชั่วคราว หลังบริษัทได้รับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า โดยลูกค้ากลุ่มแรก ๆ ที่ได้รับหูฟังไร้สายก่อนการเปิดตัวในวันที่ 24 กรกฎาคมรายงานว่าจุกหูฟังมีความเปราะบางและขาดง่ายเมื่อถอดออกมา
ข้อมูลดังกล่าวได้รับการยืนยันโดยเว็บไซต์ Android Authority โดย Samsung บอกว่าบริษัทได้ระงับการส่งมอบ Galaxy Buds 3 Pro ให้กับร้านค้าทั่วแทนจำหน่ายชั่วคราวเพื่อตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อนจำหน่ายให้ฃลูกค้าอีกครั้ง พร้อมแนะนำให้ลูกค้าที่ได้รับหูฟังแล้วให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุด
เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
Samsung
ร้านค้าออนไลน์รายใหญ่อย่าง Amazon ได้ถอด Galaxy Buds 3 Pro ออกจากร้านค้าก่อนจะมีประกาศอย่างเป็นทางการออกมา ในขณะที่ตัว Samsung เองได้เลื่อนวันวางจำหน่ายบนเว็บไซต์ไปเป็นวันที่ 28 สิงหาคมแทนเพื่อใช้ช่วงระยะเวลานี้ในกาตรวจสอบคุรภาพสินค้าอีกครั้ง
ที่มา The Verge
