เมื่อเดือนกรกฏาคมที่ผ่านมามีประเด็นเรื่องผู้บริหารระดับสูงของบริษัท Samsung ไม่พอใจทีม Samsung Mobile เนื่องจากการออกแบบของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ อย่าง Galaxy Buds 3, Buds 3 Pro และ Galaxy Watch Ultra นั้นมีการออกแบบที่คล้ายกับสินค้าของ Apple
ดูเหมือนว่าทาง Samsung Mobile เองก็รู้ตัวแล้วว่าเดินหมากผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า พนักงา รวมถึงผู้ถือหุ้นเมื่อต้นเดือนนี้ โดย Jeon Young-Hyun รองประธานฝ่ายอุปกรณ์ของ Samsung บอกว่า “เราจะสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบดั้งเดิมที่เน้นความไว้วางใจและการสื่อสาร หากเราพบปัญหา เราจะเปิดเผยปัญหาและหารืออย่างจริงจังเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะสื่อสารกับนักลงทุนอย่างแข็งขันทุกครั้งที่มีโอกาส”
สื่อต่างประเทศรายงานว่า ส่วนหนึ่งของการปรับปรุงยุทธศาสตร์ใหม่คือการเลิกใช้แบรนด์ Galaxy ในสมาร์ตโฟนระดับไฮเอนด์ โดยทาง etoday สื่อของเกาหลีระบุว่าการเลิกใช้ชื่อนั้นจะมีผลทั้งเรือธง Galaxy S และ Galaxy Z ทั้งสองซีรีส์เลย
เหตุผลสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้มาจากความต้องการในการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่แสดงให้เห็นถึงความพรีเมียมของอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ เพื่อแข่งขันกับแบรนด์ในตลาดอย่าง Apple และ Google ที่เน้นไปที่เรื่องคุณภาพ มากกว่าการขายแบบนั้นปริมาณครับ
ที่มา Android Police
