ข้อมูลของผู้ใช้งานเป็นสิ่งสำคัญที่มักจะถูกขโมยไปขายต่อเรื่อย ๆ ซึ่งหลายคนอาจจะไม่รู้สึกสบายใจที่ต้องส่งเครื่องของตัวเองไปซ่อมเพราะข้อมูลของเราอาจจะหลุดออกไปได้ ซึ่ง Samsung ก็ได้แก้ปัญหานี้ด้วยการเปิดตัว Repair mode ออกมาครับ
อ้างอิงจากสื่อของเกาหลี Sammobile ระบุว่าผู้ใช้งานสามารถเปิดใช้งาน Repair mode ได้ใน Battery and Device Care แต่ทาง Samsung ไม่ได้อธิบายเบื้องหลังการทำงานไว้อย่างชัดเจน แต่เมื่อเราเปิดใช้งานโหมดนี้แล้ว สมาร์ตโฟนจะซ่อนข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ ข้อความ และลิ้งก์ของบัญชี จะมีเฉพาะแอปที่ติดตั้งมาแต่แรกเท่านั้นที่เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบได้
เมื่อซ่อมเสร็จแล้ว เราจะสามารถปิดใช้งาน Repair Mode ได้โดยการใส่รหัสหรือวิธีการระบุตัวตนรูปแบบต่าง ๆ
ฟีเจอร์ดังกล่าวรองรับเฉพาะการใช้งานบน Samsung Galaxy S21 และในประเทศเกาหลีเท่านั้น ซึ่ง Samsung บอกว่าจะมีการขยายฟีเจอร์นี้ให้รองรับสมาร์ตโฟนโมเดลอื่น ๆ มากขึ้นกว่าเดิม
