สถานการณ์การสั่งซื้อล่วงหน้าของ PlayStation 5 นั้นไม่ดีนัก เพราะไม่สามารถจองได้เพราะสินค้าไม่เพียงพอกับความต้องการ และทำให้ คุณ Eric Lempel รองประธานอาวุโสของ PlayStation Worldwide Market ได้ออกมา กล่าวขอโทษแฟนเกมทั่วโลก
โดยหลังจากงานโชว์เคส PS5 ในเดือน กันยายน 2020 ทำให้ความต้องการของ PS5 เพิ่มอย่างมาก เพราะมีการประกาศราคา วันวางขาย รวมทั้งราคาที่ไม่ได้แพงมากอย่างที่คาด
ซึ่ง ตอนนี้ Sony ได้ออกมาขอโทษแฟนๆทั่วโลก และมุ่งมั่นที่จะทำให้ดีขึ้นนอกจากนี้ทาง Sony ได้แถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้าของ PlayStation 5 บน Twitter ยอมรับว่าเกิดข้อผิดพลาด และได้ขอโทษ โดยทีมงาน Sony จะทำทุกอย่างเพื่อให้มีสินค้าเพียงพอกับความต้องการ โดยในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเราจะเปิดให้จอง PS5 เพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า และจะมีการให้ข้อมูลกับผู้ค้าปลีกเพิ่มเติม แฟนๆ Sony รอลุ้นกันได้เลย
Let’s be honest: PS5 preorders could have been a lot smoother. We truly apologize for that.
Over the next few days, we will release more PS5 consoles for preorder – retailers will share more details.
And more PS5s will be available through the end of the year. pic.twitter.com/h1TaGsGBun
— PlayStation (@PlayStation) September 19, 2020