Jim Ryan ประธานและซีอีโอของ Sony Interactive Entertainment ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับระบบออนไลน์ของ Sony อย่าง PlayStation Network ในยุโรป (รวมทั้งในอเมริกา) โดยหลังจากการะบาดของ COVID-19 เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากที่เข้าสู่ระบบเพื่อดาวน์โหลดเกมและเล่นออนไลน์
โดย บริษัทเปิดเผยว่ากำลังพยายาม “จัดการปริมาณการดาวน์โหลด” ให้ดีขึ้น เพื่อให้ทุกคนสามารถเล่นต่อได้ โดยประธาน Sony ได้ระบุว่า การเล่นวิดีโอเกมทำให้ผู้เล่นทั่วโลกเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว เพื่อ เพลิดเพลินกับความบันเทิง จำเป็นในช่วงเวลาที่เกิดโรคระบาด
ทางค่าย Sony Interactive Entertainment ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ในยุโรปเพื่อจัดการปริมาณการดาวน์โหลดเพื่อให้การโหลดไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นอาจพบว่าการดาวน์โหลดเกมช้าลง โดยทาง Sony ขอบคุณการสนับสนุนและความเข้าใจ เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนเข้าถึงการเล่นเกมได้