Gogolook ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Whoscall และผู้ให้บริการทางด้านเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) และองค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก GASA (The Global Anti-Scam Alliance) ได้ร่วมกันจัดงานประชุมต่อต้านการหลอกลวงออนไลน์ครั้งแรก ของเอเชีย “Anti-Scam Asia Summit” (ASAS) ที่กรุงไทเป ไต้หวัน
ภายในงานมีการเผยผลสำรวจของผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 20,000 คน ในเอเชีย 11 ประเทศ โดยในนั้นมีจำนวนถึงมากกว่า 50% ได้เผยว่าพวกเขาต้องเผชิญกับมิจฉาชีพที่มีการหลอกลวงเข้ามาสัปดาห์ละอย่างน้อย 1 ครั้ง ถือว่าเป็นจำนวนที่มีความถี่และเยอะจนน่าเป็นห่วง
ในขณะที่คนไทยของเรา เป็นประเทศที่ถูกหลอกลวงทางโทรศัพท์มากที่สุดในเอเชีย ด้วยอัตราเฉลี่ยที่ 88% มาเลเซีย 82.7% ฮ่องกง 81/.3% และเวียดนาม 80.2% ฉะนั้นการโทรศัพท์มาหลอกลวงเหยื่อ จึงเป็นช่องทางที่น่าเป็นห่วงสำหรับคนไทย เหล่าแก๊งคอลล์เซนเตอร์ใช้เป็นช่องทางหลักในการโจมตีที่เกิดผลกับนิสัยคนไทยได้มากที่สุดนั้นเองครับ
ส่วนช่องทางหลอกลวงผ่านดิจิตอลแฟลตฟอร์ม คนไทยโดยหลอกผ่านทางเฟสบุ๊คและไลน์มากที่สุด ซึ่งมักจะเป็นการหลอกลวงในรูปแบบ “ช้อปปิ้งออนไลน์ การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล และการหลอกให้ลงทุน”
ในการประชุมมีการเผยแพร่รายงานที่น่าเป็นห่วงอีกหนึ่งสถิติ คนเอเชียส่วนใหญ่มีความมั่นใจมาก และคิดว่ารู้ทันกลโกงออนไลน์ โดยคนจำนวนเกินกว่า 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามในเอเชีย มั่นใจว่าพวกเขารู้จักกลโกงและเทคนิคการหลอกลวง นี่อาจจะทำให้พวกเขาประมาทเพราะมิจฉาชีพก็มีการปรับเปลี่ยนกลโกงให้แยบยลขึ้นไปทุกวันเช่นกัน
อัตราการร้องเรียนและทวงความเสียหายกลับคืนมาได้สำเร็จ ในทุกๆ ประเทศยังถือว่ามีอัตราที่ต่ำมาก โดยส่วนใหญ่ที่มีจำนวนมากกว่า 60% เป็นการร้องเรียนที่ผู้เสียหายไม่ได้อะไรกลับคืนมาเลย
จะสังเกตว่าในจำนวนผู้เสียหายมีมากกว่า 20% เลือกที่จะไม่รายงานการโดนหลอกลวง ซึ่งในผลสำรวจครั้งนี้ก็มีการสอบถามถึงเหตุผลนั้นเอาไว้เช่นกันครับ
รายงานและการประชุม Asia Scam Report 2023 ครั้งนี้ ได้ถูกจัดขึ้นโดย GASA และ Gogolook เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลและสร้างความร่วมมือกันในระดับภูมิภาคระหว่างกลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อการปราบปรามการกระทำผิดได้อย่างรวดเร็ว โดยครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมประชุมจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย องค์กรความ ปลอดภัย แบรนด์เอเจนซี่ สถาบันการเงินและธุรกิจ ทั่วเอเชีย
พล.ต.ท. ธัชชัย ปิตะนีละบุตร ผู้ช่วย ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ร่วมอภิปรายในหัวข้อ Private Public Collaboration : The Possibilities & the Roadblocks ให้สัมภาษณ์ว่า “ประเทศไทย มีการหลอกซื้อขายออนไลน์มากที่สุด แต่การหลอกให้ลงทุน มีมูลค่าความสูญเสียมากที่สุด ปัจจุบัน มิจฉาชีพสามารถเข้าถึงเหยื่อได้ทุกกลุ่ม คนมีการศึกษา เจ้าของธุรกิจ คนรู้เท่าทัน แต่ยังถูกหลอก รัฐบาลให้ความสำคัญจัดตั้ง จัดตั้งศูนย์ AOC ที่เป็นการวบรวมหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชน เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการช่วยเหลือแก้ปัญหาควบคู่กับกับการให้ความรู้ โครงการวัคซีนไซเบอร์ โดยสำนักงานตำรวจ แห่งชาติ และควรมีแพลตฟอร์มที่เชื่อมประเทศต่างๆ ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและช่วยติดตามจับกุมคนร้ายได้อย่างรวดเร็ว”
“GASA ต้องการช่วยผู้คนทั่วโลกไม่ให้ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ งานประชุม Anti-Scam Summit นี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยให้ เราบรรลุเป้าหมายดังกล่าว การประชุมครั้งนี้จะให้ความสำคัญกับการหลอกลวงในเอเชียที่เพิ่มขึ้น ทั้งนี้เราหวังว่าในอนาคตจะมี ผู้สนใจเข้าร่วมประชุมมากขึ้น รวมถึงได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐ เอกชน มากขึ้นด้วยเช่นกัน” Jorij Abraham ผู้จัดการทั่วไปของ GASA กล่าว
Jeff Kuo ซีอีโอ และผู้ร่วมก่อตั้ง Gogolook กล่าวว่า “Gogolook ในฐานะผู้ให้บริการทางด้านเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น ชั้นนำในเอเชียและสมาชิกผู้ก่อตั้ง GASA รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมมือกับ GASA จัดประชุม Anti-Scam Asia Summit (ASAS) เป็นครั้งแรกที่รวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากทั่วทั้งภูมิภาคมาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ จำเป็นต้องสร้าง 3 สิ่ง คือ การสร้างความรู้ให้กับประชาชน (Awareness) สร้างความร่วมมือทุกภาคส่วน (Collaborate) และ สร้างเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (Technology) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน”
สถิติอื่นๆ
ความถี่ในการเผชิญกับมิจฉาชีพ
