vivo แบรนด์สมาร์ตโฟนชั้นนำระดับโลก ประกาศยกระดับบริการหลังการขายครั้งใหญ่ เปิดตัว “vivo Care” แพ็กเกจบริการรูปแบบใหม่ที่พัฒนาต่อยอดมาจาก E-VIP พร้อมขยายระยะเวลารับประกันอะไหล่สำคัญนานถึง 3 ปี และแบตเตอรี่ 4 ปี ครอบคลุมศูนย์บริการ 35 สาขาทั่วประเทศ
vivo ได้จัดแคมเปญ vivo Service Day เพื่อคืนกำไรให้ลูกค้าในวันที่ 22 – 23 ของทุกเดือน เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถนำสมาร์ตโฟนเข้ามารับบริการต่าง ๆ ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ไม่ว่าจะเป็น
- การอัปเดตซอฟต์แวร์
- การล้างข้อมูล
- การทำความสะอาดเครื่อง
- รับส่วนลด10% เมื่อซื้ออุปกรณ์เสริม เช่น หัวชาร์จ หรือ สายชาร์จ
- พร้อมรับฟรีเคสใสและบริการติดฟิล์มกันรอยหน้าจอ จำนวน 6 ครั้งต่อปี เพียงลงทะเบียนง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน vivo Store เฉพาะบนสมาร์ตโฟน vivo
vivo การันตีระยะเวลาการให้บริการและความพร้อมของสต๊อกอะไหล่สำคัญต่างๆ อาทิ หน้าจอ กล้อง และฝาหลังตัวเครื่อง นานสูงสุดถึง 3 ปี และแบตเตอรี่สำหรับเปลี่ยนทดแทนนานสูงสุด 4 ปี นับตั้งแต่วันที่สมาร์ตโฟนรุ่นนั้นๆ วางจำหน่าย เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ถึงการดูแลระยะยาวตลอดอายุการใช้งาน
พร้อมเปิดตัวแพ็กเกจบริการหลังการขายที่ปรับโฉมใหม่ พัฒนามาจาก E-VIP มาในชื่อ “vivo Care” เพื่อเอาใส่ใจลูกค้าอย่างเต็มที่มากขึ้น
ปัจจุบันศูนย์บริการ vivo มีมากถึง 35 สาขา ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งเคลม ส่งซ่อม รวมถึงสั่งอะไหล่ล่วงหน้าได้ที่สาขาใกล้บ้าน โดยมีระยะเวลาการซ่อมประมาณ 1 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวนคิวและความซับซ้อนของอุปกรณ์
นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายของผู้ใช้งาน vivo ยินดีมอบบริการรับฝากเครื่องพร้อมจัดส่งตรงถึงบ้านทันทีหลังการซ่อมเสร็จสิ้น สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกรอรับเครื่องด้วยตนเองอีกด้วย
มากไปกว่านั้น vivo ยังยินดีมอบความคุ้มค่าสูงสุดเป็นของขวัญพิเศษให้ผู้ใช้สมาร์ตโฟน X200 Series ทุกท่าน เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจ ด้วยสิทธิพิเศษเหนือระดับสองต่อ ได้แก่
• ได้ประกันตัวเครื่องนาน 2 ปี
• ประกันหน้าจอแตกจำนวน 1 ครั้งภายใน 2 ปี
มูลค่ารวมสูงถึง 10,999 บาท โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อซื้อประกันใด ๆ เพิ่มเติม!
ผู้ใช้งาน vivo สามารถสอบถามข้อมูลและโปรแกรมซ่อมบำรุงต่างๆ ได้ที่เฟซบุ๊กเพจและไลน์ออฟฟิเชียล vivo Thailand หรือ ค้นหาสาขาศูนย์บริการใกล้บ้านได้ที่เว็บไซต์ vivo Service Center กรณีติดต่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ สามารถโทรหมายเลข 1800-011-895 ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00 น. – 18.00 น. โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
