Xiaomi เปิดตัว Mi 11 ตั้งแต่เดือนธันวาคมที่ผ่านมา และเป็นมือถือที่ได้รับความนิยมสูง อย่างไรก็ตาม มีรายงานปัญหาของผู้ใช้งานบางส่วนในประเทศจีนด้วย
ไม่นานมานี้มีรายงานว่าเมนบอร์ดของ Xiaomi Mi 11 มีปัญหาบอร์ดไหม้ ซึ่งพบในผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน Mi 11 ในประเทศจีนบางส่วน แต่นอกจากเรื่องบอร์ดไหม้แล้วก็มีปัญหาเรื่อง Wi-Fi ที่หยุดทำงานโดยไม่ทราบเหตุผล ซึ่งปัญหา Wi-Fi นั้นไม่ได้เกิดขึ้นในผู้ใช้งานกลุ่มน้อย แต่เกิดขึ้นกับหลายคน แต่ Xiaomi ก็ยังไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว
ปัญหาดังกล่าวทำให้ชาวเน็ตในประเทศจีนเริ่มถกเถียงกันว่าต้นเหตุน่าจะเกิดจากอะไรได้บ้าง บ้างก็ว่าเกิดจากการออกแบบของเมนบอร์ด บ้างก็ว่าเป็นปัญหาด้านการผลิต บ้างก็ว่าเกิดจากความร้อนที่สูงอันเนื่องมาจาก Snapdragon 888 ซึ่งส่งผลกระทบกับ Wi-Fi อีกที แต่สาเหตุที่เกิดจากความร้อนนั้นดูเป็นได้ยากมาก
นอกจากนี้ โมดูล Bluetooth และ Wi-Fi ยังรวมเป็นชิ้นเดียวกัน หากต้นเหตุเกิดจากความร้อนจริงก็น่าจะส่งผลต่อทั้ง Wi-Fi และ Bluetooth แต่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะ Wi-Fi เท่านั้น สาเหตุน่าจะเกิดจากกระบวนการผลิตมากกว่า ซึ่งหากเป็นปัญหาจากการผลิตจริง Xiaomi ก็จะต้องเรียกคืนหรือทำการซ่อม Mi 11 ล็อตดังกล่าวให้
แต่ความพีคของเรื่องนี้คือ มีรายงานว่า Xiaomi ได้ลบโพสต์ดังกล่าวออกจากฟอรัมของ Xiaomi ด้วย ซึ่งยังไม่ทราบแน่ชัดว่า Xiaomi ทำแบบนี้เพื่ออะไร แต่คาดว่าน่าจะมีแถลงการณ์ออกมาในเร็ว ๆ นี้